第2章 树立典范(3)

《华盛顿邮报》的测试毫无疑问，在接管"本福尔德号"的时候，我的目标是使它成为美国海军历史上最优秀的舰艇。可这并不意味着我要为实现这一目标而不择手段。事实上，我总是非常小心地避免犯任何道德上的错误。如何判断一个决策是否有违道德准则呢？很简单，每次要做出重大决策的时候，我总是会问自己：如果我要做的事情被刊登在明天《华盛顿邮报》的头版，我该感到骄傲还是难堪？如果我知道答案是后者的话，我肯定会取消这一决策；相反，如果是前者的话，我就会选择坚持下去。目标是重要的。而实现目标的方法也同样重要。这听上去非常简单，可正像我前面说过的那样，把简单的事情做正确并不容易。忘了那些乱七八糟的办公室政治吧，也不要担心你的举动是否会让某些人不高兴，如果你认为一件事是正确的话，我惟一的建议就是：找到一种方法，规避掉那些恼人的办公室政治，然后把它付诸执行。在很多情况下，即使在回过头进行分析的时候，你也不能百分之百地肯定某件事情是否正确。在这种情况下，你就更加需要勇气。让我感到自豪的是，在担任"本福尔德号"舰长期间，我经常鼓励下属们要勇于进行大胆的尝试。由于作战是一种集体行动，所以当"本福尔德号"还在大海上航行的时候，没有人可以随便请假-除非是水兵的家人得了重病，我们才会用飞机把他送回家。通常情况下，我们不会让水兵因为孩子出生等情况请假。可有一次，我手下一位最重要的军官突然要求我破一次例。根据医生的估计，他的妻子会在我们离开圣迭戈前往波斯湾后的第三天生孩子，可如果他不跟我们一起走的话，他就会错过我们将在去火奴鲁鲁的路上进行的一次重要演习。这件事情让我在内心斗争了很长时间。很多人都没有机会看到自己孩子的出生，我也不想为这位军官破例。可最后，我还是决定要冒一次险。从海军部队的角度来说，我可能是做出了一个错误的决定，可事实上，我的这个决定也得到了军舰上其他一些高级军官的支持。就在我们离开后第四天，孩子出生了，可整个过程并不顺利，整整一个月过去了，孩子时刻都处在生死的边缘。根据海军部队的规定，由于家人得了重病，这位军官完全有理由请假。事实上，他的假期不止是一个星期，而是整整六个星期。现在回想起来，我当时坚持认为应该让他留在妻子的身边，照顾产后体虚的妻子和时刻有生命危险的孩子，事实证明，我当时的决定是正确的。这个孩子今年已经四岁，健康极了。我想，即使把整件事情刊登在《华盛顿邮报》的头版，我也丝毫不会感到惭愧。从那以后，我对"本福尔德号"上的产假政策进行了修改：除非正在打仗，否则所有的军官和普通士兵都有权享受产假。即使你不同意，也要学会遵守在很多情况下，你的上司会制定出一些你不同意的政策，但我建议你还是应该严格遵守。向上司表明你的反对意见是很重要的，但如果你最终没能说服上司的话，你还是应该严格遵守这些政策-就好像你百分之百赞同它们那样。毫无疑问，在战场上，做到这一点是非常重要的。水兵们当然不能把舰长的命令当耳旁风，那样可能会使全体水兵的生命受到威胁。想想看，当有一发导弹正向我们飞来，我命令手下反击的时候，我必须百分之百地确保自己的命令能够立即得到严格执行。不可破坏上司的权威性，这一点也是非常重要的。在任何组织当中，你都应该让下属相信，你完全支持上司的决定。否则的话，如果他们发现你只不过是在敷衍上司，他们也就会以同样的态度对待你。听我讲述我在海上的经历以及我对于领导的观点时，有些人会以为我的整个海军生涯就是在嘲弄权威，或者是在海军司令面前耍弄伎俩。事实恰恰相反。我从来没有做出过任何超出权限范围或者是有违海军政策的事情。我对自己有着清晰的定位：我是"本福尔德号"的舰长，而且从根本上说来，我只不过是这个40万人的大组织当中的一个中层经理罢了。不错，我的确对海军的人事政策有些看法，而且我希望能够通过自己的力量对它进行一些改革，可这并不意味着我梦想自己能够凭借一己之力来彻底推翻整个海军多年形成的政策体制。我当然不会存在这种幻想，在我看来，要想达到自己的目标，最好的途径就是最大限度地利用自己当前所拥有的权限，并逐渐说服上司接受我的观点，因为只有这样，我才能够在不违反上司权威的情况下把自己的建议付诸实施。当我接受一件自己不同意的任务时，我总是设法先征求下属们的意见，希望能够找到更好的方法来完成任务，这当然没有错。事实上，我的上司们总是很欣赏我的诚实。如果我能够提出更好的方法的话，他们通常会愿意听我解释。而且到最后，他们总是会对我们所取得的成就表示赞赏-并开始对我越来越有信心。