《山东大众日报》：这是你的船

文/张丽敏

知识经济的到来不仅带来了新型的知识型产业，更重要的是深刻影响到社会的方方面面。在企业中，过去传统生产资料的重要性大大降低，随之而起的是知识在生产中的作用越来越重要。企业的管理者面临从科学管理阶段的标准化管理向权变管理阶段的以人为本管理转变。很多的管理者感到一筹莫展，因为在科学管理阶段有标准可依，员工仅做一些简单标准化的劳动，很容易对员工进行考核和管理；在以人为本的阶段，由于各个员工的知识结构、文化背景、性格特征等千差万别，加上员工的脑力劳动不容易检测，管理者怎样管理这样的员工呢?领导者怎样领导他的属下呢？这几乎成为今天每一个管理者的困惑。

迈克尔.阿伯拉肖夫舰长成功领导了“本福尔德号”，并且以他的实践经历给我们所有的管理者上了圆满的一课，帮我们很好的解决了上述问题。在他刚接管“本福尔德号”时，“本福尔德号”管理混乱、士气低落。他一上任，就着手对这些士兵进行激励，也就是给士兵更大的工作幅度，给他们参与组织决策的机会，使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵以船为家，让士兵以舰队的发展为自己事业的发展。最终“本福尔德号”在迈克尔.阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变，成为太平洋舰队最优秀的舰艇。

迈克尔.阿伯拉肖夫舰长在书中所谈的道理同样适用于企业。企业的竞争力来自于他们的产品质量、服务质量，但归根到底是人的质量。企业在获得各种人力资源后，必须进行人才整合，量才适用，充分发挥人才潜质，挖掘人才潜力，是企业和各种单位获得长久生命力、并在竞争中取胜的资本。有了资本，如果不能合理运用，舰队或者一个企业也不能够得到很好的发展，“本福尔德号”在1997年6月份之前就是这种状况，虽然它配备了当时最先进的计算机化的导弹，但它的战斗力却很低下。舰长通过建立了有效沟通渠道，充分信任自己的下属，给他们发挥自己的专业特长的机会。最终给组织带来巨大的利润(高效率完成任务、节约了成本等)。迈克尔.阿伯拉肖夫舰长同时运用科学合理的方法竭力培养水兵的全方面的能力，提高了他们的工作激情，并尝试创造无边界组织、探索更好的方法激发团队集体智慧，使全体成员具有敏锐的判断力和决断力。具有极强的执行能力。

迈克尔.阿伯拉肖夫舰长创造了奇迹，把以人为本的管理方式进行的很彻底、很有效率。克服了一提到人文管理、权变管理就觉得管理没有标准可依、可以有千万个结果的错误认识。人文管理一样有明确的结果来验证管理绩效。阿勃拉肖夫揭示了“以人为本”的精髓所在。也揭示了怎样建立一个机构的核心竞争能力。

迈克尔.阿伯拉肖夫舰长还谈到了与上司打交道的艺术，即帮助上司获得成功，为了整个组织而不是为了个人利益提出某些变革。这些宝贵的经验对企业中层领导有重大的意义。

迈克尔.阿伯拉肖夫舰长的这本书从激励、沟通、生产率等核心概念出发，提出了许多真知灼见。主要阐述了通过有效激励员工，建立畅通的沟通渠道，必然带来高效的生产率，最终建立起企业的核心竞争能力，使其它企业买不走、偷不去、抄袭不来。企业最终成为市场竞争的胜者！

这本书对于如何领导他人或如何被他人领导工作的人都非常有价值。