谈论环境
开始一段谈话最好的方法通常是谈论双方所处的环境。这不像谈论对方那样容易引起他人的担心,也比谈论自己更容易让对方参与进来。要开始一段关于环境的谈话,先看看四周,找出让你感兴趣或让你疑惑不解的事物。要照顾到双方的感情:找一个对方也比较感兴趣的话题。如果你在一定的团体之中,这是非常容易的事情:比如在课堂、工作地点,或者是特别兴趣小组,像单身父母协会、家庭教师协会、世嘉俱乐部、民主党或共和党青年协会。在提出问题或者作完陈述之后,仔细地倾听对方的回答,尤其注意可以加以利用的自由信息。以下是一些主动攀谈的例子。记住,这些不一定就比你想出来的好,但说些什么总比什么都不说要好:教室:“你认识这位老师吗?”“我昨天没来,都讲了些什么?”“你觉得考试会考些什么内容?”桑拿浴室:“嘿,他们真在这里烧煤!你知道这有什么用处吗?”赛马场:“你觉得谁会赢?为什么呢?”艺术博物馆:“你认为艺术家想传达什么样的意思?”(有一次,我在毕加索的一幅画前逢人就问这个问题,问了1个小时。我非常投入,跟很多人聊得火热。恰好有一个人返身来看第二遍,我又问了他同样的问题。他的第二次回答是:“说实话,我想在刚过去的短短25分钟之内,毕加索不可能又产生什么新的想法。”)排队看电影:“关于这部电影,你听说过些什么内容吗?”“为什么想来看这部电影呢?”市场:“我发现你在买洋蓟。我这人就是好奇心重……你准备怎样烹调?”对邻居:“你的草坪好绿啊!有什么诀窍吗?”“你在忙着做什么?”自助洗衣店:“洗衣粉从哪里放进去?”(有一次我这样问一个女士,然后她兴高采烈地讲述她曾经把洗衣粉放多了,回来之后发现到处都是泡沫。这让我们又谈到很多人认为维生素是吃得越多越好,我们还谈到了各自使用维生素的经历。)“麻烦问一下,洗衣粉从哪里放进去?”