20．掌握、获取有价值信息

只有渠道正确，信息才能有价值在收集信息的过程中，如果渠道和方法不正确，信息本身就可能失去其真实性和有效性。所以获取和收集信息，要依靠正确的渠道和有效方法来保证其真实性和有效性。正确的渠道如下：一、对公开性质的信息载体、新闻媒介要给予高度重视。各类文献、图书、刊物、报纸、广播、电视等，都是公开性质的信息载体、新闻媒介，有很多最新消息、重大消息，都是通过它们传递。因为信息具有能与人共享其效能的特点，而且，分享信息的人越多，信息本身的价值也就降低，所以，人们希望新闻是独家的。二、公共关系要充分加以利用。各类公众的交往、展销会、信息交流会、记者招待会等都是公共关系的范畴。社会的现代化，使公共关系变得越来越重要，从某种意义上说，关系就是机会，关系就是信息。公关的主要任务，是宣传本企业的方针、政策，完善本企业的形象，进行双向沟通，了解大众的意向和要求，从而为决策提供依据。同时，为增加信息来源的广泛性，必须加强横向联合，互通情报，以使企业的生产能力和竞争能力都有所提高。日本三菱重工和富士软片公司联合研制了造舾工艺中的电子照相划线法，就在同时，日本长崎造船厂也一直煞费苦心地使划线工序得以合理化，他们引进了自动光学曲线跟踪气割机和比例放样机等设备，可并没有达到预期效果。这个厂也研究过电子照相划线方法，以重氮竹感光涂料，但是未能克服重氮带来的图像模糊、涂料的性能不良等难点。也正是这个时候，长崎造船厂听说三菱和富士在用氧化锌搞试验，因此双方交流情报，取得共赢。有很多办法可以开展公共关系以获得信息，除了横向联合、协作外，还可以通过展销会、信息交流会、记者招待会以及个别征求用户意见等等。现在开始简单工作收集信息当然不是一件易事，有好些需要注意的问题。只有处理好这些问题，信息的收集才可能准确、有效，在收集信息过程中，必须注意：首先，目的要明确。在收集信息之前必须考虑好为什么收集，干什么用，要达到什么目的，对这些问题要做到心中有数。其次，材料要可靠。所谓材料可靠，就是收集的信息质量要高，要有相当的可信度和精确度。再次，态度要求实。求实的态度，关键是要去“求”，要有一套求实的办法。如我们为了防止传输错误，应反复核对；为了防止计量错误，应反复计量；尤其重视第一手材料等，这些都是求实的办法。此外，视野要宽阔。信息源多种多样，这些信息源相互联系，相互渗透，交织在一起，每天都产生出大量信息。这些信息形成的巨大信息流，贯通各个领域，因此，不能把自己局限在一个小圈子里，而要放开眼界，这样收集的信息才能量大、质高、有用、有选择性和可比性。