第四章 埃卢一发火,电信网络就瘫痪(7)
电信业者普遍看好移动通讯市场,中继业务已经成为墨西哥移动电话市场强有力的竞争者,因为该产品网内通话费率低廉,对企业用户的吸引力较大。
移动通讯市场的迅速扩张主要得益于以下几个因素:
首先,费率的下降使得用户通话频率增加。
为赢得用户,墨西哥电话公司推出“一分钟一比索”话费促销活动,Unefon公司则推出“白天一分钟一比索,晚间一分钟半比索”等等。
数据表明,墨西哥移动电话费率由过去的每分钟美元下降至2003年的美元。
如此,电信运营商的增加间接促成了通话费率的下降,费率的下降使得用户通话频率增加。
其次,付费方式的改进。
根据墨西哥电话公司的规定,墨西哥93%的移动电话用户采用预先单向付费方式。
2003年墨电信运营商扩大了基于信用卡的账单式支付方式,账单由电话公司直接寄送。
此外,该公司推陈出新,采用手机费与有线电视费用捆绑计算,两种服务既可相互促销又可方便用户付费,此项创新在用户中得到热烈响应。
第三,外国电信公司积极投资墨西哥移动业务。
随着移动电信市场的不断扩张,墨西哥电话公司的移动通讯基础设施也得到相当改善。
据墨西哥通讯及交通部的统计资料显示,1990年墨西哥仅有19个城市设置基站,至2003年3月,全国已有325个城市可享受移动电话服务。
外国公司投资墨西哥电信业务主要以移动业务为主,在墨西哥电话公司的带动下,各公司也纷纷投资墨西哥移动业务,抢占移动电话市场。
例如西班牙电话公司投资经营的“移动之星”斥资50亿美元并购墨西哥佩卡索公司后在墨移动电话市场占有率跃升至第二位。
沃达丰公司投资的Iusacell移动通讯公司也广布销售网络,使得市场占有率排到了第三位。墨西哥电信公司经营的Telcel依靠其垄断地位,市场占有率仍稳居首位。
第三节在美利坚土地上纵横捭阖
谈到卡洛斯·斯利姆·埃卢在经营墨西哥电话公司的过程中,为了实现他的电信市场美洲布局,而在美利坚土地上纵横捭阖的经历,就不得不提到他与美国电信巨头们的一系列交锋。
这些交锋不仅表现出了埃卢精巧的市场布局,而且也对整个美洲电信市场产生了决定性的影响,基本上奠定了当今美洲电信市场的格局。
虽然改造墨西哥电话公司前后用了10年时间,有时甚至耗尽了卡尔索集团的全年利润,但对墨西哥电话公司的投入,最终还是给埃卢带来了滚滚财源。
一、独占鳌头,引发不满
墨西哥电话公司在当地政府的保护下独占鳌头,令卡洛斯·斯利姆·埃卢开心不已,殊不知,却引起了来自美国的电信公司的不满。
收购墨西哥电话公司之后,埃卢就向当时的总统提出:“墨西哥需要一家得到政府大力支持的电信公司,而最佳的选择毫无疑问应当是Telmex。”墨西哥政府接受了这个建议。
就这样,在政府的支持下,高明的经营技巧加上政府的保护和默许,使得墨西哥电话公司在十余年的时间里一直把持着实际上的垄断地位。
1995年,墨西哥政府制定新的电信规则,设计了一个有竞争性的市场框架,通过建立多层次的牌照管理体系,全面开放电信市场。
于是,以西班牙电信、沃达丰以及Verizon等国际巨头为首的数十家电信公司纷纷进入墨西哥长途以及移动电话通信市场。