12.将心比心(2)

豆豆轻轻地敲了一下出纳办公室的门后，走了进去。此时，豆豆看见一个四十多岁的男人正举步维艰地用他的“一指禅”神功往电脑里输入数据。桌子上堆满了银行日记账和银行对账单。桌子上还有一个打开的手提袋里，也装满了银行对账单。他用右手的食指摸着键盘找要用的按键，找到了就按一下，左手举着一张纸。走近一看，那个男人正在将左手举着的银行对账单上的信息输入到审计师指定的表格里。豆豆突然间明白了，原来出纳并不是脾气不好。这200多个账户的信息实在太多，他打字的速度实在太慢，而他又实在不好将这个原因告诉大家……豆豆想起爸爸曾说过的一段话：“现在深圳的老同志日子不好过呀。年纪大了还要学电脑，还要和年轻人竞争。学不会的就要你下岗，要不就提前内退。现在的老同志，谁都不敢说自己学不会，硬着头皮努力记那些英文单词。为什么键盘就不能按照26个字母的顺序来排列呢？让人找半天都找不到。”

豆豆明白，这位老先生是不敢让领导知道自己电脑操作不过关，因此，一个人关起门来努力敲键盘。看到那一落落整齐的手工账，看来这位老出纳平时将现金业务记得是有条不紊。虽然电脑操作不灵光，但也能应付公司里还不算多的工作量。但突然间闯进来一批审计人员，要审计这三年的银行业务，而且就是不要手工账，偏偏给他一张电子表格，还要他在短时间内提供这么多的数据。以他的录入速度，那真的是要等到猴年马月才能做完。看着老出纳红通通的眼睛，疲惫的表情，估计他这几天都在偷偷地加班输入数据。而桌子上的手提袋，估计是将银行对账单装回家继续录入了。

豆豆微笑地向那位老出纳打招呼：“你好，我是PED事务所的审计员豆豆。这个星期要麻烦你了。我负责银行存款的审计工作。”

那位老先生抬起头，和豆豆说：“你好，我姓张。你们要的数据这么多，我最近事情很多，忙不过来。估计要再过几天才能给你们。”

豆豆心想，这位老出纳又想故技重施，能拖就拖了。于是，豆豆睁着两个无辜的大眼睛，指着他桌面上的对账单和账簿，怯怯地说：“要不您先把这三年的银行对账单和日记账给我吧。我可以先看看。”豆豆争取把资料先要到手。

“可是你们不是要复印件吗？还要我填表格。你拿走了，我怎么给你们填呀？”张出纳有点儿不高兴地说。但是，转过头看到豆豆这么可怜的样子，又不忍心把话说得太难听。于是又补充到：“你先回去会议室吧，我弄好了给你拿过去。”

豆豆发现“装可爱”好象不怎么管用，只好采取逐个击破重围的方法了。于是，豆豆微笑地建议到：“不如我来填吧。你填好了，我还是要核对一遍你填的信息对不对，不如我自己直接填好了。你看这样好不好呀？”豆豆一边说，一边晃动着她的小脑袋。这是她求人时的习惯动作。

“这样不大好吧……”出纳的语气开始有些软下来了。实在不忍心对着小姑娘太凶，万一小姑娘急哭了就不好。要是小男孩，估计他就不管这么多了。

“这表格我还要交给我们经理。由经理转交给你们比较妥当。而且，我手头上的银行对账单并不齐全。有些银行账户一直没在用，这些年来我们也没去银行取过对账单。我还要去银行补打对账单。你们再等等吧。”张出纳的语气虽然好一些了，还是坚持自己的做法，不想提供资料给豆豆。

豆豆说：“不如这样，我先把资料拿走，把表格填好后复制一份给你。然后你交给你们经理。你们最近要出季报，肯定很忙吧。不如咱们俩分工合作吧：我负责录入数据，你就可以抽时间去打印对账单啦。

“这样呀……”出纳还是有些迟疑。

“反正我还是要对一遍数字的，这样就不用重复劳动，节约人力资源……我不会告诉你们经理的。你看怎么样？”豆豆歪着脑袋，笑得无比灿烂，举起两只手做“V”字状，为自己的提议露出“双赢、胜利”的手势。

张出纳看得出豆豆是真心实意想帮他解决难题，会心地笑了一下。他自己心里明白，要他一个人输入那么多数据，估计他花上几个星期都弄不出来。现在，豆豆是真的帮他解决了一个难题。于是，张出纳整理了一下桌面上的资料。然后，一样一样地交给豆豆。

“好吧。那我先把资料给你吧。这些是今年的资料，这些是去年的……前年的资料已经归档了，找起来比较麻烦，我去档案室再找找，找齐了再给你吧。”豆豆接过这些资料，开心地傻笑起来：“那就麻烦你了。我把这些先拿过去看了。”

张出纳看着豆豆的傻样，也笑了笑说：“我看你的样子，好象我哥的女儿。”

“你的小侄女也是今年毕业的吗？”豆豆好奇的问。

“不是，她还在读书，今年才读高中。”出纳和豆豆寒喧起来。

“哈哈，那她比我小多了。”豆豆说道。

“你看起来就象一个中学生。”出纳笑着说。

“哈哈哈，我工作好几年了。”豆豆又把那句很专业的谎话挂在了嘴边。因为培训的时候说过，不能让客户觉得你没经验。

“没看出来，哈哈哈。”出纳的一句话，把豆豆的谎言打了下来。

随后，豆豆拿起那些资料，愉快地离开了出纳的办公室。

Laura看到豆豆拿着一大摞现金银行日记账，以及银行对账单、银行余额调节表，开开心心地跑回会议室，惊叹到：“豆豆真厉害呀，一出马就搞定了。”

“其实那个出纳没有想象中的可怕，还是挺好人的。”豆豆解释到。

只见Eric皱起了眉头，淡淡地说了句：“哦，是吗？”

Laura轻轻地踢了一下豆豆的脚，示意她不要说下去了。并在MSN上给豆豆发了个信息：“上次Eric过去和他理论，结果被他骂了一顿。张出纳很凶地对Eric说：‘我当出纳二十多年了，我的工作肯定是没有错的。你们查来查去有什么用？这简直是浪费国家资源，没事找事。’所以Eric为此郁闷了好一会儿。你就不要当他的面夸那个出纳了。”

豆豆发现原来自己真的说错话了。看来以后要注意言辞了，多做少说呀。豆豆在MSN上谢谢Laura善意的提醒，然后，就开始以每分钟90字的速度录入银行明细。

连续工作了一上午，快到午饭时间了。豆豆的手已经开始有些发软了。于是，豆豆停下来转了转头，喝了一口水。Laura突然间想到了什么，拍了拍豆豆说到：“忘了告诉你，这家公司的人都很牛。你要什么资料的话，看准备时间差不多以后，一定要自己过去他们的办公室拿。千万不要要求客户给你送过来。”

豆豆不解地问：“为什么呀？以前去别的客户那儿，他们都会送过来的呀。”

Laura说：“在这里，他们会觉得你把他们当下属使唤了，会不高兴的。然后，他们就会拖着不给你。”豆豆想，国企里的人毛病可真多呀。

说着说着，只见张出纳出现在审计小组所在的小会议室门口，手里拿着档案盒。

“豆豆，这是前年的银行对账单。我刚从档案室找出来，还没核对。你要不要先拿着看。”出纳微笑地说道。

“好呀。还是我先看吧。我看完以后，把遗漏的对账单整理成一张表格给你吧。我们可以直接拿着去银行补齐。”豆豆开心回应到。

“好，那你先忙吧。我先去吃午饭，下午把前年的银行余额调表也给你找出来。”张出纳放下了档案盒就出去了。

“刚才那个人是张出纳吗？”Eric突然抬起头，面无表情地问了一句。

“是呀。”Laura回到。

“哦，怎么感觉不太象。”Eric摇了摇头，不解地说道。

豆豆的工作，在张出纳的配合下进展得非常顺利。一周的时间，就在录入数据，填写银行询证函、写工作底稿中度过了。一眨眼就到周五的下午了。豆豆看着人力计划系统里，自己下周已被派到了另一个集团公司的审计项目。可是下一个项目的同事，到现在还没有通知自己如何去上班。豆豆也不认识那上项目上的同事，不知道那个项目是不是已尼被取消了。于是，她向Eric、Laura和Nancy提起了此事，想听听他们的建议。

Laura温柔地说到：“如果没人找你的话，你就继续呆在我们这个项目吧。Eric，我们把小豆豆留下来吧。”

Eric说到：“这样也好。我们就延长豆豆的工作预约吧。叫Nancy给人力计划的同事写个邮件吧。”

Laura说：“那太好了。小豆豆你就留下来吧。”豆豆早已习惯了Laura温柔的说话方式。虽然觉得有些肉麻，但是听起来还是觉得甜甜的。