38.善于理解上级的心意

做下属难，做一个优秀的下属更难。作为一名下属，你必须得理解你的上司的难处，因为每一个人处事都不可能十全十美，面面俱到。有时候上司有可能误解你，你就得多一份宽容之心；有时候上司与你有利益冲突，你就得多一份退忍之心；有时候上司非常为难，你就得多一份理解，与人为善之心。

下属在与上级相处中，需要讲究一点处事待物的艺术，作为下级方可显示其存在的作用。然而，归根结底最终起决定作用的是要有一颗善于理解上级的心。在与上级交往与联系中，你若是能够体会上级的心意。也善于洞察上级真正的需要与作为一个血肉之躯的真实情感，甚至理解上级对你的偏见与评价。毫无疑问，你是不会与上级格格不入的。反之，你只是关心自己的地位与工作，只想引起上级及同事们的注意和如何去影响别人，以至不能虚心地倾听上级的劝诫与意见，一意孤行，我行我素，甚至有意无意地伤害上级及周围人，缺乏一颗与人为善的理解之心，你将很难得到晋升。你要做到以下几点：

(1)不要只求领导理解你。

“我这么一心一意地跟着他干，可主任一点都不理解我，反倒总是提防着我。那天，外宾赠送一份外文资料。他说，让我收起来，翻译后发表。到了第二天，他却找上门来，要走了那份资料，自己翻译去了。这不是耍弄人吗？我可不愿跟这种领导打交道。”小S说。

主任却说：“小s这几天不知怎么了，总是气不顺，不拿好脸看我，你对他千好百好，不知道哪一点没想到就得罪了他。现在的年轻人哪，真让人费解！”

其实，外宾送资料时，还有老D在场。主任怕老D拿走，自己又不好意思留下资料，就顺手给了小s，再从小s那儿取回。

如果小s理解了主任为什么如此行动，就不会像先前那样认为领导是要捉弄自己。如果主任知道小S是为此而生气，就可能对他解释清楚。问题就出在双方都只从自己的角度看问题，要求对方来理解自己。如果领导做出了让你不顺心的事，你有必要根据事情的来龙去脉，理解他为什么这样做，是不是冲着你。实在费解，你不妨去问一问，而不要把火憋在心里。

(2)理解上级的人事安排。

人都有一颗进取之心。因而对上级进行的人事安排特别敏感。这方面，常常会出现一些出人意料，甚至感情上难以接受的安排。比如说，与你同时毕业，一道参加工作，无论从理论水平或是实际工作能力看都不如你的同事，一夜之间，得到了提拔，一跃而成为你的顶头上司。这在感情上似乎难以接受。但是，面对现实．你切记，要冷静，要认真地理解上级的安排，正确地处理好你与新上司的关系。如果在晋升这个问题上，你表现出如海的度量，经受了关键性的考验，深信，你的晋升之时也指日可待了。

(3)理解上级的苦衷。

在日常生活与工作中，任何人都有为难之处，上级也会有自己的难言苦衷。你要做生活中的有心人，敏锐地捕捉上级的苦衷，洞察源于何事，并且想办法巧妙地为其出主意，主动地为其分忧，这样，你不知不觉中就成为顶头上司的贴心人了，那么，上司忘不了你。

(4)理解上级的情感。

领导的妻子，不觉得自己的丈夫是领导，在单位里是领导．在家中他只是个丈夫。换句话说，在完成工作的同时，上级也和普通人一样，具有七情六欲。他们也希求友谊，渴望爱情，他们也要求为人夫，为人父，为人友。如果说，一个领导在日常生活中处处表现出与众不同的“领导派头”，那只能说明这是个不合格的领导，至少不会是统帅千军万马的“元帅”。反之，作为下级，不理解你的上级也是个人，也有和自己一样的情感，也会做出违反人之常情的事情来，那你永远也只能是个“士兵”，而且可以肯定还是个不讨人喜欢的“土兵”。

(5)理解上级对你的评价。

一旦知悉上级对自己的评价并不是很高，或者由于某种原因，甚至对自己做出否定的评价时，一些下级常常沉不住气，就此与上级闹起来，以至于对立情绪长期漫延。要知道，这种做法，于上级、于自己、于工作都是极为不利的。其结果，往往走上你愿望的反面。正确的做法是：首先，尽可能地平心静气，从上级对你的不高的评价中找到合理的依据，从自己身上找原因，理解上级的评价；其次，找个合适的时机与上级对对话，谈谈心，进一步征求上级对你的具体看法，并且诚恳地希望上级给你提出更高的要求；再次，在今后的生活工作中严格要求自己，发挥自己的特长，改正缺点，以自己的积极行动去影响上级对你重新做出评价。这岂不是变不利为有利，化被动为主动的壮举！

下属要得到上司的欣赏，要善于在工作中扬长避短，处理好和上司的各种关系。