第三十二章 身处逆境，不要丢失了自信

哲人提醒那些把自己托付或交给他人的人，如果你的一切都听别人的意见，有人会高兴，但是高兴的不会是你。有个锁住自己的故事。说的是有位同事特别管不好自己的钥匙，不是弄丢了，就是忘了带，要不就是反锁进门里边。他的301办公室就他一人，老是撬门也不是个办法，配钥匙时便多配了一把，放在302办公室。这下无忧无虑了好些时日。有一天他又没带钥匙，恰好302室的人都出去办事了，又吃了闭门羹，于是他在303也放了钥匙。外边存放的钥匙越多，他自己的钥匙也就管得越松懈，为保险起见，他干脆在304、305、306……都存放了钥匙，多多益善。最后就变成这样，有时候，他的办公室，所有的人都进得去，只有他进不去，所有的人手中都有钥匙，只有他的钥匙无处可寻。到这时，他那扇门锁住的，就只是他自己。莫小米先生讲的这个故事，很耐人寻味。在现实生活中放弃自己的权利，让别人的意志来决定自己生活的人实在不少。他们把自己上学、择业、婚姻……统统托付或交给他人，失去了自我追求、自我信仰，也就失去了自由，最后变成了一一个毫无价值的人。人生最大的损失，莫过于失掉自信。还有一个故事，说的是一位画家把自己的一幅佳作，送到画廊里展出，他别出心裁地放了一支笔，并附言：“观赏者如果认为这画有欠佳之处，请在画上作上记号。”结果画面上标满了记号，几乎没有一处不被指责。过了几日，这位画家又画了一张同样的画拿去展出，不过这次附言与一上次不同，他请每位观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。当他再取回画时，看到画面又被涂满了记号，原先被指责的地方，却都换上了赞美的标记。这位画家不受他人的操纵，充满了自信。正像林润翰先生所言，他“自信而不自满，善听意见却不被其所左右，执著却不偏执”。上面两个故事里的主人公，他们的所作所为，反映了两种不同的思维方式，两种不同的心态和两种不同的结果。前者是失败的思维方式，自卑的心态，必然会产生可悲的结果。后者是成功的思维方式，充满自信的心态，必然会产生成功的结果。前者过高地估计他人，而过低地低估自己。遇事认识不到自己拥有无限的能力和可能性。越是这样，越是跳不出自己的思维模式；越是跳不出自己的思想模式，又越觉得自己不行；觉得自己不行，就必然要依赖他人，受他人的操纵。如此这样，每失败一次，自信心会受到一次伤害，久而久之，一切就会按照别人的意见行事，一切就会让别人来操纵，可悲的事就会接踵而来。后者因为用正确的观点评价别人和看待自己，所以在任何情况下，都不会迷失自己，受他人操纵。画展里的这种情况，我们会在现实生活里常常碰到。同样的事，同样的人，常常会出现不同的待遇，产生不同的结果。如果仔细想想，这也并不奇怪，因为人世间每一个人的眼光各不相同，理解事物的角度也不尽一样。所以遇事要用正确的思维方式，不要完全相信你听到的看到的一切，也不要因为他人的批评，鄙视而轻视自己，产生自卑感。爱迪生曾经试用过1200种不同的材料作白炽灯泡的灯丝，都没有成功。有人批评他：“你已经失败了1200次了。”可是爱迪生不这么认为，他充满自信地说：“我的成功就在于发现了1200种材料不适合做灯丝。”如果我们遇事都能这样想，采用这种积极的思维方式，哪里还会有烦恼，哪里还会有自卑感？人的自卑感的存在和产生，并不是由于自己在能力或知识上不如人，而是由于自己有不如人的心态和感觉。为什么会产生不如人的心态和感觉呢？是因为有些人常常不用自己的“尺度”来判断和评价自己，而喜欢用别人的“标准”来衡量自己。说白了，就是喜欢拿自己与他人相比较，尤其喜欢拿别人的优点长处与自己的缺点和短处相比较。原本这些不一样的东西，是不能进行比较的，越比较，就越会产生自卑。这些简单、明显的道理，只要你相信它，接受它，你就会遇事掌握正确的思维方式，保持良好的心态，摒弃自卑，找回自信，学会由自己支配自己，由自己去安排自己的生活，由自己去计划自己的人生。尊重和善待每一件你所接触到的人，就是尊重和善待我们的生命。有很多人在社交中往往凭一己之见或对某些人第一印象不佳而轻视他们。这其实是建立融洽人际关系的大忌，对人际关系影响至深。当你轻视别人的时候，你会在说话或者行动中表现出来，慢慢的别人同样会轻视你。在被你轻视的人当中，极有可能出现日后决定你命运的关键性人物。所以，尊重和善待每一个你所接触到的人，就是尊重和善待我们的生命。美国某大学的心理学家曾做过一个实验，他们把一个班水平相当的学生分成三组，接着对第一组学生说：“你们是这个班上最有潜力的学生，只要好好努力，将会前途无量。”对第二组学生不予理睬，无视他们的存在；最后对第三组学生批评。结果，被称赞和鼓励的第一组学生成绩有了很大提高，接受批评的第三组学生也有少许的进步，而进步最小的是不被理睬的第二组学生。有位知名的教授经常在班上练习如何地褒扬他人。他时常让同学们一个个站在全班同学面前，让他赞扬其他同学。这个方法不仅使全班感到愉快，而且也充分显示出人性的另一面。有一个被同学称笑容很美的学生说：“我和他同窗已经十五年了，可是这是他第一次注意到我的笑容而夸奖我。”这种情形也很可能发生在你我身上，为何不说呢？为何不练习夸奖他人呢？为何不找出鼓励他人的方法呢？人们注意的总是自己，当一张团体照发到你的手里，你第一个注意的是谁？肯定是你自己。但是人生活在社会中，不能只靠一个人孤立于世而生存，所以还必须时时注意别人。人际交往中，我们往往愿意趋近那些权势大、地位高的“显赫”人物，对他们趋之若鹜，许多人绞尽脑汁、千方百计找人托人帮忙要与这些人拉上关系，说到底无非是为了在适当的时候捞到一点好处。但这种靠溜须拍马、送礼、拉关系建立的人缘是为人们所不齿的，也是不牢靠的，一旦对方“风吹墙倒”，也只有逃之夭夭了。所以，我们的交往，应该针对一切人，平等交往，不因对方的名声、职位、身份、地位而异，我们看重的不能只是这些外在的东西，而是一个人的内涵，他的人品，他的内在潜能，一旦与这样的人结成人缘，或者可以成为人生的导师，在彷徨迷路时得到指点；或者成为你的挚友，可以共享欢乐，分担忧愁；或者在你最孤立无援时得到一臂之助。不要轻视任何人，每个人都有他的优点和特长，说不定你的弱项正是他们的强项，说不定关键时刻给你帮助最大的是你平时最不起眼的朋友。不要轻视一个人的职业，每一份存在的职业都有它的作用。整个社会是一台庞大的机器，那么任何一个不起眼的职业就是一枚小螺丝钉，一旦缺少的话，机器迟早会出现故障。你的生活离不开别人的细小的工作，你吃的每一口饭，你穿的每一件衣服，可以说你的一切的一切，都凝聚着无数人无法计量的细微的工作。有位曾在苏州打字机二厂当过模具工人的年轻人，自幼喜爱刻图章、画画、书法，后来，他开始钻研在头发上刻字，被许多人讥笑。经过多次失败的磨炼，他终于在头发上刻出诗句。这些字要用显微镜才能看得见。消息一出，轰动于世，他被人们誉为“旷古奇才，绝艺惊人”的“青年发刻艺术家”。别轻视别人，要知道现代最伟大的物理学家、相对论的提出者爱因斯坦小时候被老师认为是最笨的学生，有一次老师让班上每个人做一条小板凳，最后老师把他的挑出来，说是全球最丑陋的；大发明家爱迪生小时候被老师认为“没法教育”而由母亲带回家中自教，最后他们终扬名于世。不平凡的人物常常从最不平凡的事情做起，正是在平凡的工作中创造了不平凡的业绩。时间的价值非比寻常，它与人生的发展和成功关系非常密切。一个人在时间面前如果是个弱者，他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人，时间也放弃了他。如果一个人在时间面前是个强者，那么他将是一个善于运用“时间”于手掌之中的成功者。成功者的现在这一分钟，是经过了过去无数亿万分钟的拼搏后才换来的。谁重视时间，时间就对谁慷慨；谁会利用时间，时间就会服服帖帖地为谁服务。时间给丢失者留下的是遗憾和惆怅；时间给珍惜者献上的是壮美的人生。法国思想家伏尔泰曾出过这样一个谜语：“世界上哪样东西是最长的又是最短的，最快的又是最慢的，最能分割的又是最广大的，最不受重视的又是最受惋惜的；没有它，什么事情都做不成；它使一切渺小的东西归于消灭。使一切伟大的东西生命不绝？”这条谜语的谜底是：最长的莫过于时间，因为它永无穷尽；最短的也莫过于时间，因为人们所有的计划都来不及完成；在等待的人，时间是最慢的；在作乐的人，时间是最快的；它可以无穷地扩展，也可以无限地分割；当时谁都不加重视，过后谁都表示惋惜；没有它，什么事都做不成；不值得后世纪念的，它却令人忘怀；伟大的，却使它们永垂不朽。伏尔泰的这个谜语里包含了许多有关时间的哲理，在现实生活中，我们常常看到有的人因其“长”，而开出一大堆空白支票；有的人因其“短”，又随手丢弃；有的人因其“快”惊呼光阴似箭；有的人又因其“慢”，感叹度日如年。时间有长有短有快有慢，全看人们赋予它的内容怎样。就拿陪客聊天来说吧，有的人一聊就是半天，不觉得长，只感到太快。而英国化学家凯文迪斯遇上陪客聊天，总觉得时间过得太长、太慢，常常眼睛盯着天花板，脑海中仍然思索着自己研究中的问题。送走客人后便立刻飞也似的跑回实验室。进化论的奠基人英国的达尔文从剑桥大学毕业后还是个无名小卒，接着他参加了环球考察，他在“贝格尔”号轮船上，珍惜每一天的时间，进行了大量的考察，搜集了足够研究50年的标本。在别人闲聊时，他坚持写航海日记。还与国内的科学界朋友保持书信联系，其中不少信件很快就被作为学术论文发表。当他踏上阔别了5年的国土时，惊讶地发现自己已被称为海洋生物学专家。有人问他何以能作出那么巨大的成绩的时候，他回答说：“我从来不认为半小时是微不足道的很短的一段时间。”是的，在时间主人的眼里，这微不足道的很短很短的时间，却是一段可利用的很长很长的时间。奥地利著名作曲家舒伯特在餐馆里吃饭时，就是利用这点时间，拿起桌上的菜单写出了一首优美动听的世界名曲《云雀》。朱自清在他的名篇《匆匆》中写道：“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去；我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽着时，他又从遮挽的手边过去……”是的，时间在匆匆地流失，抓起来就像金子，抓不住就像流水。丁肇中和里奇特都是著名的物理学家，他俩虽然不在一起工作，却在同一天发现/粒子，如果他两个人中某一个人稍为放松一下手中的时间，就会落在对方的后面，就会与科学发现的优先权失之交臂了，正因为他俩谁也没有放松时间，所以，1976年，丁肇中和里奇特因这一功绩。双双共同获得了诺贝尔物理学奖金。现代著名国画大师齐白石，在他作画的60多年中，据说只有两次间断。10天没有动笔。一次是他63岁时生了一场大病，几次不省人事，另一次是64岁时母亲病故，因过度悲伤，没有作画。85岁那年，有一天他连画4张条幅，已经很累了，可仍要坚持再画一张。画毕，他在条幅上题写了这样的话：“昨日大风雨，心绪不宁不曾作画，今朝制此一张补充之，不教一日空闲过也。”齐白石在艺术的道路上，十分爱惜时间，不停地辛勤探索，终于取得了令人瞩目的绘画成就。有很多话是专门为某些人预备的。比如说“磨洋工”、“懒驴上磨屎尿多”，还有难听的就不说了。古代和现代有好听的歌谣来评价这种事情，“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。”这都说明了一个问题：百事宜早不宜迟。世界上任何事都具有实效性，这早晚之间的差别是明显的。如果你总是把今天的事儿放到明天去做，身上的负担就越来越多，最后，很多事情做不成了。“明日复明日”的人们都是没有计划的人，要是拥有计划，到什么时候就得办什么事儿，那计划一环套着一环，你必须在固定的时候做这个而不是做那个。如果说人生是一条道路，笔直地向前方延展，你走过的地方都是路，没走的长草的所在逐渐就不是路了，等你醒悟过来的时候，一切都晚了，因为你必须再到其他的地方找路，或者在原来本是路的地方费尽九牛二虎之力地除草。这个道理显而易见。即使你中了头等奖，领奖的日子定在今天，过期作废，你非要明天去。那时候，奖金跟你还有关系吗？生活中，你总能遇到说自己是“笨鸟先飞”的人，这些人一点儿都不笨。他们是世界上最聪明的人群中的一个。做事情积极主动，总是比别人早半拍儿。让他们把自己不愉快的成为负担的事拖到将来去做是很难的。他们知道，一旦养成拖延的恶习，就可能变得无所作为。这是成功的天敌，而且是非常难缠的。他们在单位总是比同事们早到办公室，就是接电话也比别人抢先一步，他们从来不等待天上掉馅饼。这跟长跑的感觉是一样的，你每天都不知不觉地比别人先跑半小时，日积月累，谁还能追得上你呢？心理学家们的故事总是很多，其中一则是：“有一次，朋友到我家做客。我发现她的手表比我墙上的钟快10分钟，自然感到非常纳闷，一问才知道，他故意把手表拨快了10分钟，为的是每天都能让自己的时间提前。从而导致行动提前。久而久之，成为一种良好的习惯。”如今的孩子都是家里的小皇帝，可是，每天都有老师约束着，他们都害怕迟到，因为那意味着挨批评。可是，有一次我在路上听见一对父子的对话，儿子催促父亲骑车骑得快点儿，不然就迟到了，不料，父亲洋洋自得地说：“儿子，别害怕，老师要是批评你，我就找她去！”在这样的话语方式中成长起来的孩子将来还会有时间观念吗？真正摔跟头的时候，作为父亲的那位找谁去？千万别在做事的时侯迟到，也千万别把自己迟到的乐趣渲染给别人，如果你真地这样做，那元异于喂别人鸦片吃，如果人们学会不守时，将来有一天，你遇到了什么急事，自然就会尝到苦头，因此，在你生活的每一天，是早还是迟，你知道该怎么办。细节，因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。在社交中我们要注意的是很多，特别是那些看似无关紧要的细节，往往更能检验出一个人真正的品格和修养。要想真正得到尊重，就必须从细节做起。细节，因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明，能否充分重视交际中的细节，直接关系到交往的成败，正所谓“成出细节，败也细节”精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而功亏一篑。有个老人一向为人豪爽，常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事，就找到老人借钱。老人答应了他，可就在这时，老人发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作，这就是，这位借钱者见案头放着几枚铜钱，便伸出手来，将那几枚铜代“高下叠放，如此再三”。老人立即由这个细节看出，此乃赌徒的习惯动作，所以从此不再借钱给他！其实，在我们的身边也出现过不少因为疏忽细节币造成重大损失的教训。我国内地有家工厂，为了从美国引进一条生产先进无菌输液软管的流水线，做了长期的艰苦努力，终于说服了对方，且美方代表也已来到中国，就差在合同上正式签字了。可是，就在步入签字会场的那一刹那，中方厂长突然咳嗽了一声，一口痰涌了上来，他环视了一下，一时没有找到痰盂，便随口把痰吐在了墙角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位精细的美国人见此情景，不由得皱了皱眉。显然，这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该厂工人的素质必定不高，如此生产出的输液软管，怎能保证绝对无菌？于是当即断然拒绝在合同上签字――中方将近一年的努力也在转瞬间前功尽弃！一个“细节”砸了一笔生意，这不能下引起我们的深思！反之，如果注意了细节，往往就奠定了成功的基础。某公司高薪招聘一位白领员工，不少人前来应聘，但只有一个顺利过关。为什么？因为细心的经理注意到了一个细节，这就是当女服务员为这些应聘者送来茶水时，只有他一个人很礼貌地站起，并用双手接过，还说了声“谢谢”。无独有偶，有家幼儿园招聘团长，在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关，其原因也是因为一个细节，这就是只有她一个人在上楼梯时，为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕，而这个被大家忽略了的小男孩，却是招聘者提前安排好的。他就是试题。然而很多人视若无睹地从他身边经过，最终失败还稀里糊涂。不是吗？一个合格的幼教工作者的首要条件就是充满爱心，理应真诚地热爱孩子。缺乏爱心，其他素质再高都没有任何意义，而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为孩子擦鼻涕的细节体现了她的神圣的爱心。由此可见，在交际场合中，尤其是事关重大的交际场合，请千万注意细节，千万做到“滴水不漏”、“一丝不苟”，这样才会塑造出你完美的社交形象来。