第三十四章 得而不喜，失而不忧

人要有经受成功、战胜失败的精神防线。成功了要时时记住，世上的任何一样成功或荣誉，都依赖周围的其他因素，决非你一个人的功劳。失败了不要一蹶不振，只要奋斗了，拼搏了，就可以无愧地对自己说：“天空不留下我的痕迹，但我已飞过。”（泰戈尔语）这样就会赢得一个广阔的心灵空间，得而不喜，失而不忧，把握自我，超越自己。荣辱不惊是生命的一道精神防线。日本有个自隐禅师，他的故事在世界各地广为流传。其中台湾著名作家林新居撰写的《就是这样吗？》颇为感人。讲的是有一对夫妇，在住处的附近开了一家食品店，家里有一个漂亮的女儿。无意间，夫妇俩发现女儿的肚子无缘无故地大起来。这种见不得人的事，使得她的父母震怒异常！在父母的一再逼问下。她终于吞吞吐吐地说出“白隐”两字。她的父母怒不可遏地去找白隐理论，但这位大师不置可否，只若无其事地答道：“就是这样吗？”孩子生下来后，就被送给白隐。此时，他的名誉虽已扫地，但他并不以为然，只是非常细心地照顾孩子――他向邻居乞求婴儿所需的奶水和其他用品，虽不免横遭白眼，或是冷嘲热讽，他总是处之泰然，仿佛他是受托抚养别人的孩子一般。事隔一年后，这位没有结婚的妈妈，终于不忍心再欺瞒下去了。她老老实实地向父母吐露真情：孩子的生父是在鱼市工作的一名青年。她的父母立即将她带到白隐那里，向他道歉，请他原谅，并将孩子带回。白隐仍然是淡然如水，他只是在交回孩子的时候，轻声说道：“就是这样吗？”仿佛不曾发生过什么事；即使有，也只像微风吹过耳畔，霎时即逝！白隐为了给邻居的女儿以生存的机会和空间，代人受过，牺牲了为自己洗刷清白的机会，受到人们的冷嘲热讽。但是他始终处之泰然，“就是这样吗？”这平平淡淡的一句话，就是对“荣辱不惊”最好的解释，反映了白隐的修养之高，道德之美。人生无坦途，在漫长的道路上，谁都难免要遇上厄运和不幸。人类科学史上的巨人爱因斯坦，在报考瑞士联邦工艺学校时，竟因三科不及格落榜，被人耻笑为“低能儿”。小泽征尔这位被誉为“东方卡拉扬”的日本著名指挥家，在初出茅庐的一次指挥演出中，曾被中途“轰”下场来，紧接着又被解聘。为什么厄运没有摧垮他们？因为在他们眼里始终把荣辱看作是人生的轨迹，是人生的一种磨练。假如他们没有当时的厄运和无奈，也许就没有日后绚丽多彩的人生。19世纪中叶美国有个叫菲尔德的实业家，率领工程人员，要用海底电缆把“欧美两个大陆连接起来”。为此，他成为美国当时最受尊敬的人，被誉为“两个世界的统一者”。在举行盛大的接通典礼上，刚被接通的电缆传送信号突然中断，人们的欢呼声变为愤怒的狂涛，都骂他是“骗子”、“白痴”。可是菲尔德对于这些毁誉只是淡淡地一笑。他不作解释，只管埋头苦干，经过几年的努力，最终通过海底电缆架起了欧美大陆之桥。在庆典会上，他没上贵宾台，只远远地站在人群中观看。菲尔德不仅是“两个世界的统一者”，而且是一个理性的战胜者。当他遇到难以忍受的厄运时，通过自我心理调节，然后作出正确的选择，从而在实际行为上显示出强烈的意志力和自持力，这就是一种理性的自我完善。世上有许多事情的确是难以预料的，成功伴着失败，失败伴着成功，人本来就是失败与成功的统一体。人的一生，有如簇簇繁花，既有红火耀眼之时，也有暗淡萧条之日。面对成功或荣誉，要像菲尔德那样，不要狂喜，也不要盛气凌人，把功名利禄看轻些，看淡些；面对挫折或失败，要像爱因斯坦、小泽征尔那样，不要忧悲，也不要自暴自弃，把厄运羞辱看远些，看开些。这样就不会像《儒林外史》里的范进，中了举惹出祸端。范进一心想中举出名，可是几次考试都名落孙山。他饱受各种冷眼，连岳父也看不起他。后来他终于中了举，然而由于狂喜过度，一口痰上不来，倒地而昏，变成了疯子。信任，是建立和协的人际关系和社会空间的无阶契约。诚实守信是一个人立足于世和成功立业的基本准则。君子一言，驷马难追。做人言而有信，那么做事就有了一种人格力量来担保。一个讲诚信的人，在修炼自我诚实美德的同时，他还能给予他人以充分的信任。信任，是建立和协的人际关系和社会空间的无阶契约。两个淘金人在那起伏的沙海中迷失了方向。白天炎炎的烈日，夜里透骨的寒冷，不仅耗尽了他们的食物与淡水，与消耗了他们的精神与体力。肩上沉重的金子使他们疲惫的身躯变得极度的虚弱，但横亘在面前的依然是那一望无垠的沙海。随着时间的流逝，淘金人的信念开始动摇。尽管金子的沉重增加了他们行走的困难，他们也知道因此会被夺去生命，但他们仍然舍不得那诱人的灿灿金色。因为，正是为了那些金子，他们才选择了这条人迹罕至的险途。就在他们百般绝望的时候，淘金人遇到了一个穿越沙漠的当地人，但当地人已没有食物和水送给他们。可当地人告诉淘金者说，只要跟着他走，他会带他们走出沙漠的，因为他已穿越沙漠无数次。经过反复权衡，两个淘金者中只有一个前与当地人同行，而另一个却怎么也不相信当地人的话，坚持留了下来。后来，当地人带着那个海金者走出了沙漠，而那个留下来的人，就在那硕风浩浩的沙漠中耗尽了生命。直到很久很久之后，一支驼队才在流动的沙丘中，发现了他早已干枯的尸体。因为黄金的重负，淘金人的一大半身体深深地陷进了沙里。我们已习惯了邻居猜疑的目光；我们已经认可了危难中的旁观和冷漠；我们理所当然地对来客反住地验明正身；我们更习惯了买东西时售货员仔细地检验钞票的真伪，而我们自己不厌其烦地查明货色的真假的场景；甚至，在发薪水的时候，面对刚刚从银行提出的钞员，我们也会下意识地揉搓一下，听听声响……当物质的文明得到发展的时候，我们的精神却在不同程度地开始荒芜。我们开始变得不再相信任何人。甚至，当我们感叹并坚信，世界上除了自己的母亲之外，什么都可能是假的时候，科学家却在告诉我们，就在说这话的同时，正有出百名试管婴儿在诞生。那我们惟一坚信的母亲又岂能个个是真？我们以往的信任都到哪儿去了呢？我们可以持有怀疑，但我们又怎能没有信任？只有彼此间的信任，才是我们生存的根源，而绝不是具有法律效力的合同与契约。就像那个枯死的淘金者，仅仅是因为怀疑，就拒绝了信任，从而也就拒绝了原本可以璀璨的生命。重建信任吧，假如没有了这心灵上的契约，我们的世界将失去平静和色彩，也许世界真的就变成了那个枯死的淘金者最后生命中的沙漠。有位智者说，大街上有人骂他，他连头都不回，他根本不屑于想知道骂他的人是谁。因为人生如此短暂和宝贵，要做的事情很多，犯不着为这种令人不愉快的事情浪费时间！如何做人是一门学问。甚至是一门倾尽毕生精力也未必能勘破个中因果的大学问，多少不甘寂寞的人穷原竟委。试图领悟到人生真谛，塑造出自己辉煌的人生。然而人生的复杂性使人们不可能在有限的时间里洞明人生的全部内涵，但人们对人生的理解和感悟又总是局限在事件的启迪上，比如：做人不能太较真便是其中的道理，这正是有人活得潇洒，有人活得烦累的原因之所在。做人固然不能玩世不恭，游戏人生，但也不能太较真，认死理。“水至清则无鱼，人至察则无友”，太认真了，就会对万事都看不惯，连一个朋友都容不下，把自己与社会隔绝开。镜子很平，但在高倍放大镜下，就成了凹凸不平的山峦；肉眼看着很干净的东西，拿到显微镜下，满眼都是细菌。试想，如果我们“戴”着放大镜、显微镜生活，恐怕连饭都不敢吃了。再用放大镜去看别人的毛病，恐怕那家伙罪不容赦、无可救药了。人非圣贤，孰能无过。与人相处就要互相谅解，经常以“难得糊涂”自勉，求大同存小异。有肚量，能容人，你就会有许多朋友，且左右逢源，诸事遂愿；相反，“明察秋毫”，眼里不揉半点沙子，过分挑剔，什么鸡毛蒜皮的小事都要争个是非曲直，容不得人，人家也会躲你远远的，最后，你只能关起门来“称孤道寡”，成为使人避之惟恐不及的异己之徒。古今中外，凡是能成大事的人都具有一种优秀的品质，就是能容人所不能容，忍人所不能忍，善于求大同存小异，团结大多数人。他们极有胸襟，豁达而不拘小节，大处着眼而不会目光如豆，从不斤斤计较，纠缠于非原则的琐事，所以他们才能成就大事、立大功业，使自己成为不平凡的伟人。不过，要真正做到不较真、能容人，也不是简单的事，这需要有良好的修养，需要有善解人意的思维方式，需要从对方的角度设身处地地考虑和处理问题，多一些体谅和理解，就会多一些宽容，多一些和谐，多一些友谊。比如，有些人一旦做了官，便容不得下属出半点纰漏，动辄捶胸顿足，横眉立目，属下畏之如虎，时间久了，必积怨成仇。想一想天下的事并不是你一人所能包揽的，何必因一点点毛病便与人怄气呢？可如若调换一下位置，挨训的人也许就理解了上司的急躁情绪。有位同事总抱怨他们家附近副食店卖酱油的售货员态度不好，像谁欠了她二百吊钱似的，后来同事的妻子打听到了女售货员的身世：丈夫有外遇离了婚，老母瘫痪在床，上小学的女儿患哮喘病，每月只能拿二、三百元工资，一间12平米的平房。难怪她一天到晚愁眉不展。这位同事得知原委后再不计较她的态度了，甚至还想帮她一把，为她做些力所能及的事。在公共场所遇到不顺心的事，实在不值得生气。素不相识的人冒犯你肯定是别有原因的，不知哪一种烦心事使他这一天情绪恶劣，行为失控，正巧让你赶上了。只要没有侮辱了人格，我们就应宽大为怀，不以为意，或以柔克刚，晓之以理。总之，不能与这位与你原本无仇无怨的人瞪着眼睛较劲。假如较起真来，大动肝火，刀对刀、枪对枪地干起来，酿出个什么后果，那更就犯不上了。与萍水相逢的陌路人较真，实在不是聪明人做的事。假如对方缺乏修养，一较真就等于把自己降低到对方的水平，很没面子。另外，对方的触犯从某种程度上是发泄和转嫁痛苦，虽说我们没有分担他痛苦的义务，但客观上确实帮助了他，无形之中做了件善事。这样一想，也就容过他了。清官难断家务事，在家里更不必较真，否则你就愚不可及。老婆孩子之间哪有什么原则、立场的大是大非问题，都是一家人，非要用“阶级斗争”的眼光看问题，分出个青红皂白来，又有什么用呢？人们在单位、在社会上充当着各种各样的规范化角色，克尽职守的国家公务员、精明体面的商人，还有广大工人、职员，但一回到家里，脱去西装革履，也就是脱掉了你所扮演的这一角色的“行头”，即社会对这一角色的规矩和种种要求、束缚，还原了你的本来面目，使你尽可能地享受天伦之乐。假若你在家里还跟在社会上一样认真、一样循规蹈距，每说一句话、做一件事还要考虑对错、妥否，顾忌影响、后果，掂量再三，那不仅可笑，也太累了。头脑一定要清楚，在家里你就是丈夫、就是妻子。所以，处理家庭琐事要采取“绥靖”政策，安抚为主，大事化小，小事化了，和稀泥，当个笑口常开的和事佬。具体说来，作丈夫的要宽厚，在钱物方面睁一只眼，闭一只眼，越马马虎虎越得人心，妻子给娘家偏点心眼，是人之常情；你根本就别往心里去计较，那才能显出男子汉宽宏大量的风度。妻子对丈夫的懒惰等种种难以容忍的毛病，也应采取宽容的态度，切忌唠叨起来没完，嫌他这、嫌他那，也不要偶尔丈夫回来晚了或有女士来电话，就给脸色看，鼻子不是鼻子脸不是脸的审个没完。看得越紧，逆反心理越强。索性大撤把，让他潇洒去，看有多大本事，外面的情感世界也自会给他教训，只要你是个自信心强、有性格有魅力的女人，丈夫再花心思也不会与你隔断心肠。就怕你对丈夫太“认真”了，让他感到是戴着枷锁过日子，进而对你产生厌倦，那才真正会发生危机。家里是避风的港湾，应该是温馨和谐的，千万别把它演变成充满**味的战场，狼烟四起，鸡飞狗跳，关键就看你怎么去把握了。有位智者说，大街上有人骂他，他连头都不回，他根本不想知道骂他的人是谁。因为人生如此短暂和宝贵，要做的事情太多，何必为这种令人不愉快的事情浪费时间昵？这位先生的确修炼得颇有城府了，知道该干什么和不该干什么，知道一什么事情应该认真，什么事情可以不屑一顾。要真正做到这一点是很不容易的，需要经过长期的磨炼。如果我们明确了哪些事情可以不认真，可以敷衍了事，我们就能腾出时间和精力，全力以赴认真地去做该做的事，我们成功的机会和希望就会大大增加；与此同时，由于我们变得宽宏大量，人们就会乐于同我们交往，我们的朋友就会越来越多。事业的成功伴随着社交的成功，岂非人生一大幸事乎？人要使自已在成功后仍然保持激昂的斗志，长久保持旺盛的战斗力。就要善于在人生的各个阶段不断调整自己，使自己适应不断出现的新情况。有些时候，我们可能正在做一件很熟悉而令人愉快的事。事情进展很顺利，你的心情也异常轻松、如意，觉得一切都很好。可是，一个偶然的现象或者一闪而过的某个念头，突然使你想起了一件伤心的往事，你的心情在一瞬间便低落下来。接下来你的情绪越来越不好，心里总是想一些令你感到失落的事。你想避开这种想法，可是不行，越是想忘掉的事，越是清晰、反复浮现在你的脑际。这时候，你手里做的事随之缓慢起来，手脚变得不听使唤，明明很熟悉简单的事，你却怎么也做不好。每个人都会遇到类似的状况，在人的一生当中，更是经常出现这种莫名其妙的低沉、失落。有时它持续很长一段时间，甚至使你从此再也无法振作起来。很多人对此无可奈何，找不出原因是怎样。但事实上，这种事并不奇怪，只是我们不大引起注意罢了。再举一例，有一个本领高强、以实力压倒群雄的运动选手，他技巧熟练，几乎已找不到对手，简直不知失败为何物。每个人都以他为话题，他的成功与胜利仿佛将永远持续下去。但是，想不到有一天他竟突然失去获胜的力量，以致名声也突然走下坡路了。熟悉他的人都找不到什么原因，而外界的人们更是奇怪莫名，纷纷传说。有一位在西班牙的世界杯足球赛中，为自己的球队赢得胜利的明星球员――尤文图斯队的著名前锋保罗罗西。他身怀高超的球技，是非常优异的选手，但为什么在世界杯以后短短的二三年内就被众人遗忘？然而事实就是如此，保罗罗西从舞台上消失。被普拉蒂尼取代，然后是马拉多纳。为什么有些人一下子就消失得无影无踪。有人却经过多年之后仍旧保有其地位，依然才能出众，备受瞩目？他与其他人有何差异？是身体的构造不同？还是能在心灵、精神、企图心等方面，找出其间的差异或者说，是一种保持状态的能力在起作用？实际上，这正是我们应该注意的方向，也就是一个人内心的状态以及企图心。拥有辉煌经历的选手都有一股内在的驱策力。使他们不断努力。他们大多出身贫民区。运动是他们出人头地的惟一方式，也是摆脱贫穷的惟一手段。在运动的世界中，不像学术或艺术那般需要漫长的准备期，它需要的是体力、结实的肌肉、某种天赋。尤其是对成功的执著和近乎愤怒的战斗意志。拥有了这一切。他们离成功就很近了。因此，优秀的拳击选手几乎都是意志力坚强的人，一般人是无法下定决心到拳击场上与别人互殴，投入这项有生命危险的运动。黑人则不同，为了脱离受人歧视的贫民区，他们已有丧失生命的心理准备，即使粉身碎骨，也在所不惜。因此，在拳击场上黑人往往占据主角。但是，这种异常坚强的动机，在获得成功之后，却会因为各种意外而经常发生变化。获得冠军之后，生活变得富裕而舒适。于是，开始追求安逸。同时也变得很有自信，认为成功完全是靠自己的能力得来的，认为自己比别人都强，没有什么可以难倒自己。这时候他很少想到，其实他的成功是很多因素促成的，并且依靠许多人的帮忙才得以达成，只是他无法理解或忘记了有人慧眼识英雄，把他发掘出来，有人把全部家当都押在他身上。此外，他的成功其实和一般大众的支持、运气以及对手的时运不济有关，但他逐渐脱离现实，变得自大、任性、疏于练习，最后终于失败而退出强者的舞台。那么，什么样的人可以免除这种毛病呢？只有一直清醒地认识到自己是个普通人，认为自己和其他人没有两样的人才可免除。他知道过去的成功并不是光靠他自己得来的，而是受惠于许多人的帮助，他也明白，一旦稍有松懈，就被别人迎头赶上。同样，承认自己的智慧、体力、决断力，以及近乎愤怒的战斗力已经大不如前的人，也可以免除这种病。有此自觉，就会设法以经验、职业选手的精神、昂扬的斗志，集中注意力，来取代丧失的意志。不管多么强大的人，如果自大狂妄，仍会被淘汰。出身贫困且偏远地区的人，经常对历史的发展有重大影响。以在法国科西嘉个岛上的贫困家庭出生的拿破仑为例，他拥有坚强不屈的意志，甚至能够控制自己的肉体，视情况为需要调整睡眠时间。但是，拿破仑后来也脱离现实，自认为已立于不败之地，把自己看成了神。他忘记成功是由许多条件与历史因素（亦即当时人们对革命的信仰、基层士兵的欲望、欧洲各国民心一致）所造成的，于是走向衰败。如果他有更深的教养，能够倾听别人的声音并加以反省，能够不断提醒自己不要陷于忘乎所以，或许就可以免于如此快速地走向没落。实际上，所有的人都是如此。我们每个人的内心深处都隐藏着想要解放的欲望，这正是驱策我们向前走的强烈动机。但是，我们一旦在事业、恋爱、艺术、学术等方面获得成功，就容易忘掉是什么原因或靠谁的帮忙才得以成功，就容易放松自己的企图心。在生产中，许多领导者、经营者都犯了这个错误，他们忘记是由于妻子营造了一个安定的家庭，再加上朋友的帮助、部下的打拼而成功的，于是，渐渐在自己周遭制造怨恨、不满和苦恼。终于有一天，当危险逼近，他才发觉自己孤独无助，并且即将被打倒。但是，即使面对这种状态，如果能及时清醒，改变自己的态度，仍有免于被无情地淘汰的可能。明白点说，人要使自已在成功后仍然保持激昂的斗志，长久保持旺盛的战斗力，就要善于在人生的各个阶段不断调整自己，使自己适应不断出现的新情况。这种考验对每个人来说都是很严峻的，没有人能时刻做到心知肚明，而一旦从心理上稍有疏忽，灾难就可能随之降临。可以说，如何适时地调整自己的状态，以使自己适应人生中的各种时期和各种可能出现的意外，是生命中最重要的课题之一。比如一名作家，在某一段时期里，他会感到有着非常强烈的创作欲望，不断地写出脍炙人口的作品来。在写作时，他会觉得思路很顺畅，文字像要从脑海里蹦出来一样。这时候他写的东西，优美感人，人物形象栩栩如生，使人读起来不忍释手。可是，在突然的有一天，或者在他付出艰辛的努力终于写完一个长篇之后，他可能会感到浑身轻松，然后预备写下一个长篇小说。但他突然发现自己怎么也写不出东西来，尽管挖空心思。却收效不大，写出来的作品连自己也看不过去。这种情况同我们开始所述一样，作家忽然找不到了感觉，但却很不容易明白这是什么道理。实际上，这是他的状态出现了问题。当然，这同受外界的诱惑而导致的松懈完全不同，而这种状况又往往令人不明不白，难以找到具体的原因。但这并非绝对不可扭转的，关键是不论在何种状况下，我们都应对自己的环境、心态、工作性质及周围的人的因素有个明确的了解，适当加以调整自己的情绪，改变一成不变的工作方法。这样，才可能扭转颓势，使自己重新找到良好的状态，保持不断进取的势头。以上的那位作家。是因为太投入太紧张的工作和后来突然松懈形成的反差，形成心理上的疲软和过度紧张。这时候，他只要走出家门。放松自己，去大自然走一走，用一段时间完全不想写作上的事。再次提笔时，他会发现自己的灵感恢复如初，写作起来异常顺利。这是调整状态的一种方法。即转移注意力。我们在连续工作和过度紧张的情况下，就容易造成工作效率及心理情绪的低下，因此有必要转移注意力，让自己的身体和心灵都得到休息、恢复。而对于另一种人来说，情况则完全与此相反。这种人是在取得一定的成功后，变得自大、骄傲、自以为是，从而自然放松了进取的主动性和积极性。他们很满足于已经取得的成绩，认为自己用不着再像从前一样艰苦努力和辛勤劳作。因此他们开始讲究享受，个性也变得狂傲不羁，颐指气使，高高在上。但是这种日子不会持续太久，他突然发现自己坐吃山空，需要重新创业时，他会惊慌失措，迫不及待地重操旧业。显然，这时候他们已找不到当初劲头十足、游刃有余的感觉，做什么事都会磕磕绊绊，极不顺利。这当然是由于身心的懈怠所致。善于调整自己的人不会允许自己出现这种松懈。不管取得了什么样的成就，他都能正确面对，心神宁静。他不会为任何的成功沾沾自喜，忘记了追求成功的艰辛和困苦，也不会为一时的挫折垂头丧气，失去了重新战斗的勇气。只有这种人，才不会被历史的洪流所埋没、冲走，消失得无影无踪。此外，这种人在面对任何的意外情况时，有极强的适应能力和应变能力，可以很快地分析眼前情况的利弊，作出行动与否的决定。有一部分很有才干的人，就是因为无法应付突变情况而遭至毁灭性的打击。意外的灾害、工作的调动、不利的消息都可能导致一个人从此低落消沉，因不能适应新环境、新生活而变成一个平庸的人。这是很可悲的。真正的成功人士，则能对意外情况应付自如。他们不会惊慌失措，不会手忙脚乱，即便遇见最痛苦的事发生，他们也能保持冷静地面对。在最不利的情况下，一样能够振作起来。他们始终不会忘记自己的目标，终其一生地为了理想而奋斗。正因为有这个前提，这种人永远不会迷失方向，总是在不断调整自己的人生航向，使之在安全、正确的航道上高速前进，一直到达理想的彼岸。交际优势有两种个性：一是本色优势，比如地位、财富等赋予人们的某种优势。二是争得的优势，就是发挥主观能动性，调动自己的智慧，开发创造出来的交际优势。人际关系的成败与双方在交往过程中谁占有较多的优势有关。善于建立和利用优势的一方往往可以取得交际主动权，从而在一定程度上左右对手，并按照预定的方向发展，取得交际的成功。交际优势有两种个性：一是本色优势，比如地位、财富等赋予人们的某种优势。二是争得的优势，就是发挥主观能动性，调动自己的智慧，开发创造出来的交际优势。比较而言，后者更具有重要的意义。下面略举几例：1.制造形象优势有一家公司经营不景气，产品积压，资金短缺，发不出工资。为了摆脱困境，必须开拓市场。有一次，经理与一位港商谈判，希望能得一份订单。他在经济十分拮据的情况下，把谈判的地点定在一家四星级宾馆，还从友邻单位借了一辆豪华汽车，又带上秘书和人员，以这样的阵容出现在对方的面前。结果，这次谈判很顺利，他们接到了订单，工厂出现了转机。经理很善于创造优势，他通过选择谈判地点、车辆等加强了自己的交际形象，给对方造成一种有实力的印象，因而使他在谈判中处于主动地位。假如不是这样，结果可能就是另一种情形了。2.塑造偶像优势一天，有位衣着简朴、形象清瘦的老者来到一个单位的招待所，要求住宿。招待员一看他的样子，就说：“我们这里没有空床。”就不理会他了。这个老人一看，长叹了一声说：哎，真没有想到，当年我们是冒着枪林弹雨解放了这个城市，现在却连个住的地方都没有广他的话音未落，对方一怔，马上说：同志，对不起，是我失礼了。便给他安排了住处。这位长者是一个离休干部。他用叹息的口吻，说出了自己的经历和贡献，这些对于一个年轻人来说无疑也是一种优势。可见，有时候一个人的资历也可以造成交际优势，只要你用适当的方式把它们展示出来。3.展示成果优势有一位青年学者到特区谋职，他没有像一般人说自己有多大的本事，也没有夸夸其谈，他抱了一摞书，走进应考室，给每个考官一本，说：“这是我这几年出版的几本有关的书，请各位领导指教。”这几本书一放，几个领导的眼神立即发生了变化，在审视中透出了敬意，接着用商量的口吻说：“你到我们单位来，有什么想法？”他们发现了一个人才，也可以说是自己送上门来的人才，岂能放了？这次会见，一锤定音，他被录用了。显然，这个青年是用了心计的，他知道如何推销自己。通过实物展示自己的才干，这种优势是很有征服力的。4.利用地域优势有一位北方来的客人，到海南岛办事。接待他的是一个当地青年。交际一开始青年就把门关了，说：“这件事不好办。”没有谈判的余地了。接着，他问：“你去过北京吗？”“没有，很想去的。可是没有机会。”他抓住这个口实，说：“我是北京人，你要去北京，我来安排你的吃住行。”这样一说，青年的口气不同了。接下去他们谈得十分的投机，刚才已经结束的话题又重新提起并且前景光明。一般边远地方的人对于首都有一种天然的向往之情。这位北京人很好地利用对方的这种心理，及时展示自己的地域优势，彼此之间的距离也就拉近了很多。其实很多地方都有令人向往的内容，都可以成为你的资本，关键看你是否会用。方法还有很多种，不――一列举。仅从上述事例可以看出，在交际中，只要开动脑筋，总是可以为自己制造出某种优势的。不过，在利用、创造和展示自己优势时，必须注意以下几个问题：首先是应该认识到优势是相对的，要因人而异。对于任何一个人来说，优势没有绝对的意义，只有针对具体人才称得上是优势。这就告诉我们，在展示自己的优势时，要根据对方的情况来决定，不能一厢情愿。比如，地理上的优势对一个同乡来说，就不是什么优势，只有对于那些远离此地的人才有吸引力。再如，一个大款对于普通人有财力上的优势，可是他一旦出现在百万富翁的面前，就相形见绌了。其次是要根据现场的情况灵活地利用优势。交际者要有很强的观察力和判断力。要根据交际现场的情况变化，及时捕捉信息，抓住对方的劣势和心理，在一定的虚假性，如果表现过了头，就可能走向反面。人生的际遇是变化多端，难以预料的，起伏难免，有时逃都逃不过。碰到这种时候，就应有“上台下台都自在，主角配角都能演”的心情，这是面对人生一种能屈能伸的弹性，而你的这种弹性。不只会为你的人生找到安顿，也会为你寻得再放光芒的机会！同时，你的这种弹性也必将赢得别人对你的尊重，因为没有人会欣赏一个自怨自艾又自暴自弃的人！――这是面对现实人生，能伸能屈的弹性。在以前的单位里，我看过这样的一件事。有一位在别的部门担任科员的同事，工作非常努力，人也很有才干，大家都知道他很想升为科长，同时也都认为他有当科长的能力。后来他真的升上去了，看他每天办公、开会，忙进忙出，兴奋中难掩骄傲的神色。大家都替他高兴，也祝他更上一层楼。可是过了一年，他“下台”了，被调到别的部门当专员。据说，得知消息的那天，他关上办公室的门，一整天没有出来。当了专员后，大概难忍失去舞台的落寞，他日渐消沉。后来变成一个愤世嫉俗者，再也没有升过官……事实上，在人生的舞台上，上台下台奉就平常；如果你的条件适合当时的需要，当机缘一来（凑巧也罢），你就上台了，如果你演得好演得妙，你可以在台上久一点，如果唱走了音，演走了调，老板不叫你下台，观众也会把你轰下台；或是你演的戏码已不合潮流，或是老板根本是要让新的人上台，于是你就下台了。这种情形政治界最为明显。当部长多风光，可是说下台就下台！上台当然自在，可是下台呢？难免神伤，这是人之常情，可是我认为还是要“上台下台都自在”。所谓“自在”指的是心情，能放宽心最好，不能放宽心也不能把这种心情流露出来，免得让人以为你承受不住打击；你应“平心静气”，做你该做的事，并且想办法精炼你的“演技”，随时准备再度上台――不管是原来的舞台或别的舞台――只要不放弃，就会有机会！另外还有一种情形也很令人难堪，就是由主角变成配角。如果你看看电影、电视的男女主角受到欢迎、崇拜的景况，你就可了解由主角变成配角的那种难过。就像人一生免不了上台下台一样，由主角变成配角也一样难以避免――下台没人看到也就罢了，偏偏还要在台上演给别人看！由主角变成配角也有好几种情形，第一种是去当别的主角的配角。第二种情形是与配角对调。这二种以第二种最令人难以释怀。真正演戏的人可以拒绝当配角，甚至可以从此退出那个圈子，可是在人生的舞台上，要退出并不容易，因为你需要生活，这是现实啊！所以，由主角变成配角的时候不必悲叹时运不济，也不必怀疑有人暗中搞鬼，你要做的也是“平心静气”，好好扮演你“配角”的角色，向别人证明你主角配角都能演！这一点很重要，因为如果你连配角都演不好，那怎么能让人相信你还能演主角呢？如果自暴自弃，到最后就算不下台，也必将沦落到跑龙套的角色，人到如此就很悲哀了。如果能好好扮演好配角，一样会获得掌声，如果你仍然有主角的架势，自然会有再度独挑大梁的一天！只由不违背人际交往的原则，努力与身边的人搞好关系，你才能在人际交往中成为一个成功者。在人际交往中要想成功就必须遵循以下原则，这是专家学者的精辟见解。1.要切忌背后议论人在与人接触交往中，或者跟自己的亲朋好友接触交往中，都要竭力避免背后议论人，不负责任的议论，不仅失去了交往的目的，反而会伤害同志亲友间融洽的感情。特别是在大庭广众之下，尽可能避免说别人的短处。有时言者无意，听者有心，不径而走，挫伤他人自尊心。2.说话要有分寸，有条理与朋友，同事相处有人总是抢话头。放长线、拉长话，没完没了，令人讨厌，时间一长大家会离你远远的。3.不显露有恩于别人同事，朋友之间总会有互相帮助的地方，你可能对别人帮助比较大，但是，切不可显示出一种有思于他人的态度，这样会使对方难堪。4.不忘别人的恩德自己对别人的帮助不要念念不忘，但是别人对自己的恩德都要挂在心头。无论谁的帮助不论得益大小，都应适度地向人家表示感谢，这样，不但增进友情，而且也表示了“受恩不忘”的可贵品格。5.做不到宁可不说对朋友说谎失去信任，这是最大的损失。所以，在新老朋友相交，都要诚实可靠，可避说大话。要说到做到。不放空炮。做不到的宁可不说。6.不说穿别人的秘密不说穿别人的秘密特别重要。每个人都有一些稳私，知道的不要说，不知道的不要问，因为这是于你无益对他人有损的事。7.要注意谦虚待人在同志、朋友面前，不要把自己的长处常常挂在嘴边，老在人前炫耀自己的成绩，如果一有机会就说自己的长处，就无形贬低了别人抬高了自己，结果被人看不起。8.不要憨言直语要融洽各方面的意见，不要只凭自己的主观愿望，说出不近人情的话。否则是得不到别人的好感与赞同的。只有言词委婉，才能融洽感情，办成事情。9.要有助人为乐的强烈道德正确的道德观是塑造好自己的形象和取行交际成功的重要环节。这要求大家有正义感，善于区别真善美，假丑恶，毫不犹豫地坚持原则弃恶扬善。当别人需要的时候，应该毫不犹豫地伸出热情之手，去关心，支持和帮助别人。既是互相交往，就应当相互尊重，特别要尊重他人的人格，权利、不去侵夺他人幸福。尊重他人的事业选择，生活方式，志趣爱好。不随意支配他人，不轻率地伤害别人的自尊心，自信心。这样才爱到人人的尊重。10.要有理解宽容的待人态度同人打交道，交朋友，就需要设身处地理解别人，理解别人的痛苦和需要、要与人为善宽容大度。要配合默契，热情有度，要真心待人。以此来赢得大家的信任，尊重和友谊；获得更多的朋友。以上十条是人际交往中最基本的原则。只有这些原则不违背，再养成下面的习惯，你才能在人际交往中成为一个成功者。