第014章 巧以借用

一连数日，孟浩然都跟随萝莉花和香奈儿穿梭在各个丝绸店铺之间。原来这萝家真的是临界街上的商铺大户，丝绸店铺遍布临界街，大大小小不下于二十家，可想当年丝绸店铺的昌盛。然而，现在的丝绸店铺却今非昔比，生意惨淡，少有人问津，尤其是东街那几家店铺，与羽衣店铺隔街相对，连日不见有客户进入，生意自然冷淡至极。但孟浩然细心地观察到每家丝绸店铺占尽地理优势，怪不得金兀术千方百计要购进丝绸店铺。

再看那羽衣店铺，大可用“门庭若市”一词来比喻，客户络绎不绝，生意自然红火。每每走到羽衣店铺门口，萝莉花都会轻声哀叹，香奈儿心中愤恨，孟浩然却饶有兴致。

那天，三人回到萝家大院，齐坐凉亭之中，仆人送来点心和茶水，萝莉花和香奈儿都忧心忡忡，没有心情消享，而孟浩然却边吃甜点，边呼啦啦大声饮茶，喜色显于脸上。

香奈儿双手支着下巴，表情黯淡，看到孟浩然大大咧咧地吃点心饮茶，心中更加烦闷，忿忿说道：“丝绸店铺生意一日不如一日，如此下去，丝绸店铺真的要关门大吉！不知那金兀术到底给客人施了什么妖法，偏偏生意这么红火，这几日见了他们不少回头客，而且大部分客人都是我们丝绸店铺的常客！”

孟浩然只不做声，依旧大大咧咧地吃点心，心中悄悄便有了主意。虽然孟浩然没有经营店铺的经验，但是他常年从事销售工作，眼里心里自然是销售的技巧，销售和经营本就融通一起，而且目前丝绸店铺遇到的正是销售的问题，以销售的眼光一瞧，恰巧看出了丝绸店铺的症结。

香奈儿又说：“孟公子，我和小姐已经带你连续到丝绸店铺查看，你终日不说话，到底有什么主意，可以向我家小姐言语一下呀！”

孟浩然终日只观看不言语，全是因为他好胜心强，要在萝莉花面前展示一番，心里没有妥善的方法是不会妄自评论。现在，他已经观察出些门道，心中已经有了扭转丝绸店铺的办法，大可以在萝莉花面前表现表现，也不愧于她对孟浩然寄予的希望，更满足了他“英雄救美”之心。

萝莉花见孟浩然脸上带有喜色，心中一喜，问道：“孟公子是不是有了办法？能否向小女子讲一讲？”

孟浩然轻押一口茶，说道：“办法倒说不上，只是观察到些问题而已。”

萝莉花和香奈儿对望一眼，问道：“问题出现在哪里？”

孟浩然说：“我看到所有丝绸店铺的地理位置占尽优势，每一处皆迎临界街四方客户，想必萝老爷起初选定这些店铺大费了一番心机，也深合经商之道。”

香奈儿撅嘴道：“那是自然，我家老爷经商之法精妙绝伦，怕是整个临界街的商贾都无法能及。”

孟浩然笑着反问：“那为何现在进出的客户却很少？”

香奈儿语塞，强词夺理道：“那…还不是因为羽衣店铺的影响？”

萝莉花心中却是一怔，问道：“那孟公子以为呢？”

孟浩然摇摇头，说道：“也不全是因为羽衣店铺。我看所有的丝绸店铺都有十几年的年限，门面破旧，色调黯淡，给人一种颓废凄冷的感觉，且店铺并没有明显标注所出售的商品。若是萝小姐和香奈儿姑娘是客人，在街上闲逛，如果事先不知道那是丝绸店铺，还以为是药材店铺！即使是知道了，看到店铺颓废冷落，还以为丝绸店铺濒临关闭，自然就少了进店的念头！再看金兀术的羽衣店铺，两位就不言自明了。”

萝莉花和香奈儿再次对望，都赞同地点头，“不错，平日里的确有人误以为丝绸店铺是药材店铺。羽衣店铺不禁门面装饰新颖，而且门前还放了一根及人高的羽毛，客人自然知道店铺里所售的是什么！那孟公子的意思是……”

孟浩然坚定地说：“停顿营业，立即重新装修门面，店铺焕然一新，自然不乏好奇的客人前来，有了人气，店铺才有买卖的可能。在营销界，这就叫‘外包装’！所以，我们第一步要做的就是做好‘外包装’，让客人对丝绸店铺一目了然。”

萝莉花和香奈儿经孟浩然这么一说，心中顿然清朗，香奈儿直身大声说道：“孟公子说得极是，借此也好向客人表明，丝绸店铺并非濒临关闭，而是要重新整顿，再显昌盛，也明确地告诉金兀术，想要收购丝绸店铺是痴心妄想！”

孟浩然笑笑，接着说：“第二步就是一些细节问题了，一个是丝绸摆放的问题，我见客人进店，并不能直接看到丝绸，而是有店员询问客人所需，再由店员拿出指定的丝绸，这样是极不可取的，有时候客人进店前并没有决定买哪一样的丝绸，颜色、质地、衣饰款式等都未必事先已经想好，需要看到实物而定。如果所有的丝绸都能尽显客人眼底，由客人自己挑拣，那就会深得客人之心！当然，也并非将所有的丝绸都摆出来，只是拿出各色的式样让客人挑拣就行了。”

萝莉花和香奈儿又点头，此时俩人脸上皆显兴奋惊喜之色。

“另一个是店员待客方面的问题，我见所有的店员只守着店铺，坐等客人要求，对客人并没有礼貌以待，客人受到冷落，自然灰溜溜地离开店铺，更别说购买丝绸！如果每个店铺安排店员礼貌接待客人，渴了有人斟茶，饿了有人送上点心，累了有椅凳可坐……如此下去，客人还会跑的掉吗？”

香奈儿兴奋地拍拍手，附和道：“如果我能得到如此的礼遇，自然不好意思空手出店，买了丝绸之后，也会惦记着第二次进店！孟公子的方法果然奇妙，我是无论如何都想不到的！”

萝莉花由于兴奋，两颊绯红，看上去更加美丽动人。

孟浩然心中喜道：这算什么奇妙的方法，比我们那个世界的营销技巧，这简直不值一提，哪一个店铺和公司不是如此做的？我只是随便拿来借用一下，却能让临界的人大感惊奇，这往后的经营就好办得多了，看样子我真的要尽显自己营销才能，那岂不能在这临界街叱咤一番？