04 高度放权
这一天闭馆后，aurora让joycelyn要回公司帮忙，因为晚上还有2批客户。从展会回来，joycelyn真的是精疲力尽，很想把高跟鞋扔掉。中午吃展会的快餐盒饭，下午又有doris请大家吃麦当劳鸡翅和甜汤，饿倒不是很饿，但是胃很不舒服，轻微有点作呕；双脚已经从昨天的小腿酸痛一直上串下跳到从大腿根部一直酸痛到脚底。
回到公司，行政和财务部的同事，就招呼大家可以去吃粥。哇，一碗白果腐竹粥下肚，甘甜可口的白果，浓稠香甜的粥油真的暖胃。joycelyn赶紧请李姨再来一碗粥，加上一碗炒河粉，瞬间已经很大程度缓解了一天的疲惫。
吃完粥joycelyn又抓紧陪同aurora帮忙做记录，今晚接待的是一个犹太民族的法国客人，这个客人很特别啊，coffeeortea他都不要，香甜的粥和粉他也不要，只需要帮他准备几根香蕉就可以了。
所以细心的aurora早已经提前请后勤同事帮忙在早上买了一些香蕉。
快9点送完这位法国客人之后，joycelyn还是对今天展会上自己单独接待的丹麦客人说的20%价格差念念不忘，抓紧问aurora，aurora也很累，她言简意赅说“这是有可能的，我们的本来就是专利产品，lily开发的产品利润空间都很好的。joycelyn，以后有空再说。”接着又不忘提醒回家用热水泡泡脚，早点睡。明天还要继续战斗。
又过了三天，高强度的展会终于结束了。这其中每天跟公司班车，已经省下排队和步行的大量精力了，但每天下班还是累到快说不出话，一连几次回到家直接瘫在沙发上，马上就睡着了，到半夜一两点才醒来洗澡。
因为展会中间横跨了一个周末，所以等于连上12天班。
joycelyn也很怀疑自己的身体能适应得了吗？实在撑不住了，只能在展会结束的隔天请了半天假。
秋交会过后，就进入每年的旺季了。经过入职后大半个月的学习、培训和参展实操，joycelyn也渐渐地对工作内容、流程和要求都熟悉起来。展会后，日常的邮件也蜂拥而至，有时一天下来，内外邮都快二百封。
因为太忙了，以前外发的邮件都需经过aurora的检查把关才可以外发，但展会后实在忙得一塌糊涂，每个业务员手上都几十到上百个新老客户等着报价呢。
所以aurora授权流程内有把握的事情自行跟客户沟通。joycelyn这才第一天自行发出邮件，前后不到30秒，她马上收到doris的信，“container的单词少了字母e”。一收到上级的上级的内邮，joycelyn脸马上红了，像个小孩子不小心摔坏了邻居的花盆一样，诚惶诚恐的。
但几十人的邮件都需要cc给自己的上级和总监，这即使在周末，doris收到的各类邮件都不下上千封吧。她是怎样做到一天处理那么多邮件，还能去发现密密麻麻的一堆文字中间里有个单词少了个字母？
这样一想，joycelyn忍不住对doris产生了由衷的佩服之情啊。但是写错了单词，总监会不会批评自己啊，joycelyn赶紧问aurora，aurora说“这是很小的事情，不用在意，doris也没有多功夫去谈这些这么小的事情。回复她下次会注意就好了。”
哦，aurora总是这样善解人意又温柔贤惠的。
展会结束了三天了，joycelyn终于有机会看到lily坐在办公位子上，她的客人从还没开展到展会结束后三天都排得密密麻麻，真的是见缝插针。
按公司规定，其他组代为接待的情况，都需要向负责该产品的组长简单结束下客人情况。所以joycelyn抓紧向lily转交了丹麦客人的接待记录，并且不忘强调自己的心头之惑“这个客人说我们沙滩床的价格比其他家贵20%。”
lily一看客户名片，就马上胸有成竹微笑地说“我知道了。”
joycelyn刚来不久，跟沙滩组组长lily也不熟，所以也不敢接着问是真的贵20%吗？
“我知道了”这是因为这个客户的目标价格相差实在太多，没有希望了吗？所以也不需要多讲？
展会后，joycelyn看到几乎每天的新合同号都是几十个到上百个不等地在增加啊。
以前公司每份合同，无论数量金额大小，无论价格有没在权限内，一律需要等老板亲自审核过之后才能盖章确认。
但是，top家家居的订单这么多，老板看得过来吗？
正琢磨着这事，joycelyn第一次看到老板lee发了一份至全公司的邮箱“她和伊先生明天开始要去美国出游一个月，期间所有事情请doris代为管理，如有急需，才微信跟她联系。”
这，不正是旺季，每年最忙碌的时候吗？出游一个月啊。
接下来一连几天，joycelyn发现，貌似大小事情都有条不紊地进行，而日常的合同经常由doris把关就可以了。
难怪这个公司的规模可以做得这么大，两位老板也不像其他老板事无巨细日理万机，项目组长就有定价权，销售总监有大小订单审批权，使得业务流程是灵活高效，公司员工的参与度自主度认可度都是比较高。正是因为高度放权，摊子才能铺得那么大啊。
这样回想起月初的面试，从投简历到录用前后不到2个小时，与产值n个亿，放一起对比，这就是仙师说“可以”的标准吗？
joycelyn对这个公司越来越喜欢，对自己二面时全程在顾着敲键盘的doris刮目相看，也对单人年业绩是全公司人均年业绩4-5倍的lily充满了兴趣。
转眼就元旦了，意味着货期战况激烈甚至有点惨烈的旺季已经过半。
这天，joycelyn无意地在erp系统上看到了展会上那个丹麦客人的订单，一打开来看，哇，这不是他觉得比别人贵了20%的沙滩床吗？还下了2个高柜啊。
又感叹了一番，top家家居不仅高度授权，而且团队内部几乎沟通无阻，信息是高度共享啊。
比如这样非自己相关的订单信息，在很多公司的erp系统里，那都是有查看权限的，像自己这样还没转正的普通员工怎么可能看到。而top家家居的资料库，对客人、工厂、每一张具体订单的各类资料都是无比齐全，关键是高度共享啊。
站在一个更高的角度，打破信息壁垒。很多时候是我们自己给自己加上了思想的牢笼，解放思想那真的是第一生产力。
私下joycelyn又向aurora报告了自己惊喜的发现和加倍困惑，到底是怎样让客户接受了这个价格呢？
aurora也是轻描淡写，好像有点习以为常的样子，她说“2个40hq，是lily规定的moq（最低起订量），因为这是一款在欧盟都有我们公司设计专利的产品，自然定价是要高的。而这个丹麦客人，虽然确实是第一次下单，但不是第一次来摊位问价，所以lily看到名片就了然于胸了。对这个客人我们也是多次研究过他的产品目录和定位，lily善于给客户推荐定制化的产品。客人之所以对差价反应这么快，正因为他也是观察和留意了这款产品有一段时间了，他是真的有这个购买需求的。酒香不怕巷子深。好的产品自然有它匹配的市场。”
不愧是曾经的销冠，大概英雄们所见略同。joycelyn也深感同事们都很厉害。
但是专利产品就能贵这么多吗？如果我是客人，造型其实差异化应该也有可替代的选择，而差价这么大，为什么要选择top家，而不选择其他家呢？