二千零一十五万一千零二十六 沈阳 有雨

也许是工夫不负有人心吧，招聘的电话多了起来。我想可能是因为我招聘会上扫描了二维码的原因，有好多人给我打了电话。以至于我这两天都没有闲着，突然觉得参加面试已经是一种乐趣了。而且在路上还有有一些挺有意思的事儿，所以我想今天得把昨天一个点子记下来，未来做不做的可能不重要，但是至少要边写边往深一点儿想。

这个点子不是我的原创，我也是听了罗胖有一期的演讲中说的。他说他特别想为他的父母找人写回忆录，当时一听我就心动了。这个在罗胖子眼中是朝阳产业，而且咱也有了那么多练笔，也许应该提高一点儿等级，所以我最近脑子里面老有一个念头在转，我在想，我是不是可以利用一点儿业余的时间把这事儿给干了，在我眼里这个事儿好像没有那么难吧。一个录音设备、一个笔记本，再加上我的脑子，其它的都可以结了。

这个问题我是这么想的，我觉得其中好多都是关于赚钱的事儿，看来我是掉钱眼里了。我主要就是想梳理一下流程和把各个职能分开核算。我把项目的名字都起好了，就叫它“时间胶囊”吧。

从大的框架上来讲，我觉得大概应该分如下几个交流过程。先找个可以做中间商的网站，然后开一家小店。把一些常规的文件传上去，让潜在客户先了解我们。当在网上建立好了申核渠道后，我应该主动联系对方，主要是沟通一下感情，也是让对方了解一下这个事儿怎么做，看看双方会不会有什么禁忌。如果线上沟通得不错，就可以先和对方达成一定的意向，然后就开始正式进入主导程序的第一步了，那就是进行访问。

访问我觉得大致还可以分成以下五步：一，见面之初，寒暄过后先要声名双方的权利义务，这个在细节内容上肯定要经过仔细推敲才行。二，给对方报一个大致的价格，这个价格范围包括每千字的计费方式，及扩展产品的收费模式及折扣等。当然这个报价一定要细且全，一次性给对方刺激到位，最后给对方一个小小的折扣，以增加用户的体验。当然以上两个环节是不收费的，时间也尽量控制在一个小时内，如果可以就开始订立合同，并且可以先收取第一笔款子了，并且记录用户的身份信息回传给总部。如果不行，那就礼貌告辞。当然我是不希望这样！三，接下来就可以让用户挑选作品的风格了，当然这个例子不太好建立，所以可以提醒客户后期可以做出一定的微调。而且我觉得写回忆录这个东西，还是用最真实最质朴的语言写比较好。四，风格确定后，就可以进入正式的了解阶段了，就是陪对方了聊天，从小时候开始聊，注意捕捉对方感情和爱好等等，最重要的是这地方要进行录音，而且这个录音一定要在前面的合同中有所体现。因为这个地方重点是聊天，是记录聊天的感受，而录音是为了确认一些关于日期时间之类问题，让最后回忆录更忠实于老人的原生资料！五，谈话的资料收集全之后，就可以告知对方接下来的工作流程和大致的交稿日期。及日后如果发现对话中有前后矛盾的地方如何进行沟通和解决的方式。

以上第一阶段的内容，现场人员带回了资料后，接下来是第二阶段。我觉得首先要把音频文件转化成文字，以作为第一手的原生资料。同时要由现场人员主导开一场说明会，大家把老人及家属主要指金主的一些意见进行分享和整理，设定好基线，写出大纲和框架。然后组织人力，

我觉得一个项目最多不能超过三个人，以两个人为妙。当然熟练后就另说了。一稿成文后，一定要进行校验，必须要注意错字的问题，一定要杜绝。所以前期每一个人的名字都要仔细询问清楚，如果不明一定要有一详细的说明。最后成稿后，要先申请成稿后的一笔款子，然后可以把稿子交由客户审查，并且由客户提出修改意见及不足之处，以确认用户的满意程度。修改到客户满意为止！全部修改完成后，可以向客户提出交稿方式，一种就是成本比较低的快递即可，内容就是打印好的稿子和U盘电子文档。当然本地应该保留备份，但是这个备份的级别一定要高，一定要注意对客户的隐私负责！这个很重要。

如果只是以邮件的方式，那么只要催缴客户的剩余尾款就行了。当然可能还会另外一种可能，那就需要我们再回到客户那里，交付成品。并且有机会做进一步有推销。比如进一步洽谈修改意见，比如推销一些增值服务什么的。比如客户是不是有手抄体的需求，现在人写字好看的越来越少，就当帮写字好的人找一个饭碗吧。当然对方也可以自己找。同样，还可以把文档用真人阅读方式录音下来，暂时可以想到增值方式就这么多，但是唯一的要求就是零错误。一个错字都不可以有，不管是声音上，还是抄写上。有一个就重做！这样才能建立起来品质。

说是写回忆录，其实就是为老人做一次服务。而且还要考虑老人年龄和身体状况等情况，当然可能还要有灵活的压缩文字的能力。反正太多困难我就一一列举了，不过也许是我现在一时的脑热，所以我觉得个项目大有前景！

不知道自己会不会行动起来，这应该是我一个梦想的开始。很多时候我只差一个动力，可是就因为差着某种动力，所以很多事儿都只停留在头脑之中。但是如果有一天我要做这个事儿的时候，营利肯定是第一位的，要不我也不会给自己找那么多麻烦，这个没有什么可以粉饰的。但是我还同时觉得营利这个东西虽然是第一位的，但绝不是唯一的。能为老年人做事儿，这是很讲私德的事儿。当然只要启动起来了，很多其它的项目也会陆续跟进过来，只是我现在一时想不到。而我能想到的是，我一定要立一个标杆在那里。就是可以提供最原汁原味的回忆，往大了说这是再帮助平民百姓记录他们记忆中的历史，往小了说这也是最后为老人送去的一点儿温暖吧。这个世界有很多商业模式就是为了活下去，什么都可以做；而我觉得在这个行当中，最后会有很多东西是认可买卖不做也不能坏规矩的。其中一点，也是很看重的一点，就是不要伤了老年人的心，在和他们聊天，在他们口中了解的东西中，我们怀有一份敬畏。这个东西是讲不来效率的，这个东西本来就是一个慢工夫，再好生意前景也要一单一单的做，我觉得得陇望蜀是最要不得的。眼下这单最重要！

要说这个想法的初衷真的不是我有多高尚，一个行业要想正常的发展下去，是不能寄希望因为一两个人高尚而改变行业面貌的。短暂的探索后，很快就会是泥沙俱下，我真不知道自己是不是有那样一份心胸来承受这一且，我很想做，但是我怕我做不好！所以今天先想个点子，并把自己能想到的东西先记下来，希望有人可以早点儿帮助我实现这个梦想。其实我们都是时间胶囊！