第七章 调整架构

第七章 调整架构

工欲善其事必先利其器!

只有让市场部每个人都成为一把利器,才能形成事半功倍的效果。

杜浩觉得目前市场部不能说一盘散沙、也达不到谢震说的“谁的人都有”,但小山头与利益团体肯定存在,遂决定对市场部内部进行架构调整!

经与赵总沟通,将市场部整合为3个小组:

品牌组:叶华任主管;

将促销与会务合并,新设立活动组:谢震任主管、张东向谢震汇报;

媒体组:张薇、李彩,暂由杜浩直管;

公司派到各管理中心的管培生,赵总考虑到市场部接下来精准投放和品牌宣传任务重,给了市场部一个名额。杜浩将管培生杨凯安排到品牌组,向叶华汇报;

杜浩作为部门经理,担任杨凯的导师。

本次调整,杜浩可以说是既打散利益,又激发每个人的能动性。

叶华在陈永招进来时给的主管,本次职位不变,但区别是有了下属;虽是主管,但带人与不带人差距可就大了。不带人就只是级别,带人了就是未来部门经理的储备人选。

张薇、李彩不变,但两人都知道杜浩只是兼任,故都暗暗使劲争取主管的位置;媒体主管可是拥有媒体采购推荐权的,所以两人都看到了可能,都更努力工作。

谢震,是本次唯一升职的人,是最开心的一个,而且还管着之前陈永的大红人张东,更是对杜浩“感恩戴德”、死心塌地。对杜浩来说,哪怕是获得一个暂时的“死党”也是不错的。

调整完毕,该行动了!

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要利其器,就要提高每个人的专业能力。

杜浩对部门进行了为期一天的内训。

首先,目前华泾的品牌传播,还是传统营销模式理论:AIDMA模式,即A()引起注意(Interest)产生兴趣,D(Desire)培养欲望,M(Memory)形成记忆,A()促成行动。

消费者对品牌的感知,还是一个被动的过程,只会接受到他“愿意接受”的信息;而作为企业,我们做的更多是“单项传递”,品牌忠诚度、美誉度的培养是一个费时费力的长期过程,还不一定能形成有效的购买力。

目前已经进入了新的互联网互动传播阶段,我们要将传统营销模式的AIDMA,变成了AISAS,即A()引起注意,I(Interest)产生兴趣,S(Search)主动搜索,A()促成行动,S(Share)信息分享。

在这里,杜浩分享了一个故事来讲解这种传播。

M先生,公司白领、朝九晚五,比较注重生活品质。

某日,他在商场转悠,看到一款洗碗机,想到老婆带孩子做家务的辛苦,就走过去查看起来。产品介绍的挺好,价钱虽然有点小贵但还可以接受,主要是不知道质量怎样、用起来如何,一时犹豫不决。打电话问了几个身边的朋友,不巧,大家都没有使用过这款洗碗机。于是,M先生回到家后就开始上网搜索这款产品的相关资料,在查看了该产品的相关评测及用户的使用评价后,心里有了底,第二天就去商场买回了这款洗碗机,老婆非常高兴。在使用了一段时间后,由于使用体验很好,M先生便将自己的购买经历及心得体验发到了论坛里,与其他用户分享和互动。

此是在进入到互联网、电商时代,

相对于传统消费者行为模式的变化。在这个阶段,消费者在“注意”和“兴趣”后,会去网上主动搜索,而在购买了之后,还会进行分享。消费者对品牌的感知,不会那么被动,会有了一定的互动性,而企业这时候要做的,就是根据他们的搜索及资讯获取方式进行推广(如搜索、贴吧、论坛等),加深他们对品牌的感知,同时,诱发他们进行分享,所以此时的推广活动更多是分享有优惠、转发抽奖等等。

讲到这里,杜浩停顿了一下。

“谢震,有何感想?”

“我之前一直觉得促销策划是与品牌无关的,今天您讲了我才知道,原来大的传播形式下,我们的活动推广,也是配合品牌的品牌传播。经理真是大格局!”

“你少拍马屁”,杜浩被他逗笑了,“但有一点你说对了,我们市场部,每一个小组都不是孤立的。品牌不仅是叶华的事,传播也不仅是张薇和李彩的事,我们是一个TEAM”

杜浩看着大家,“当我们达成品牌传播共识,叶华定位完成后,应是各部门协力,媒体组负责找寻适合的品牌传播渠道,活动组需考虑策划什么类型的活动,才能最大化进行品牌传播,甚至张东也要考虑要不要搞一场全国路演?这才是我们部门的凝聚力,这样市场部出去的才是一个声音,我们的市场传播才最有力!”

杜浩讲得慷慨激昂,大家听得每个人都很振奋。

“啪啪啪”,叶华鼓起了掌,其他人也都跟着鼓起掌来了。

会议室外的其他人,也都诧异的看着,究竟发生了什么事情。

会议结束后,杜浩收到了叶华的短信:我一直觉得自己“怀才不遇”,觉得自己品牌文案想得再好、写得再多,都只是“孤掌难鸣”,都是自嗨。今天听了您的培训,我不仅对品牌的理解更深刻,尤其对于部门拧成一股绳的传播落地感触最深,我们的品牌传播不再虚无缥缈了!谢谢您,杜经理!

杜浩看了短信,很感动!一个瞧不起自己的人,一个敢当面说领导“伪君子”的人,竟然主动发信息给我,看来自己今天的培训是必要的!

“杜经理,有空吗?耽搁您5分钟”,杜浩正在看着短信感慨,李彩跑来了。

两人到了会议室。

“经理,您今天的培训太好太及时了,我们一直缺少这样的培训,以后媒体传播不会再东一榔头西一棒子了”

“不要为传播而传播就行”

“嗯嗯,茅塞顿开茅塞顿开了,以后就能根据公司品牌大方向寻找媒体和针对性传播了。另外,我再找找您说的搜索与资讯类传播,我们之前都没有想到”

“你今天认真听了。没关系的,传播形式本来就很多,只要我们一直在寻找最优组合就行,一起加油!”,杜浩鼓励她。

“嗯嗯,明白了。经理我出去了哈”,李彩开开心心的出去了。

杜浩走出会议室的时候,眼角余光扫到张薇一直关注着会议室,似乎在犹豫要不要找杜浩。杜浩装作没看见,回到了工位。

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