39.第39章 要注意免受商业欺诈的伤害

商业欺诈是经商活动中的毒瘤。有人想走“一夜暴富”的捷径，所以不惜用欺诈的非法手段。对此，必须有预防、对应之策，免受其害。

一定要保守自己的商业机密

机密莫与外人，如果只是生活上的琐事，损伤的可能只是个人名誉或威信。但是，如果泄露的是商业机密，恐怕危害的就是一个企甚至多家公司的巨额利益了。

纽约出版《美洲华侨日报》曾报道过这样一件事：日本某饰制造厂想要仿造中国的景泰蓝，始终没有成功。最后他们用重金收买了个华侨，让他到中国去偷景泰蓝的制作工艺技术。那个华侨回到中国，以代理商的身份要求参观景泰蓝的制作过程。接待部门替他做了安排，厂方殷勤接待了这位“代理商”，让他参观了工厂，把工艺制作的全过程拍了照片。那家日本工厂，不久就制造出标上日本制造的景泰蓝在国际市场上和中国竞争。

这里，日本厂家一心想仿造中国的景泰蓝，但苦于拿不到工程技术资料，于是利用中国人对华侨的特殊感，相信华侨爱国，又利用厂方的轻信心理，这位华侨乔装“代理商”参观工厂，这“迷阵”没有被我方识破，因此使景泰蓝制作工艺从此泄密，造成了难以估量的损失。

无独有偶。安徽泾县纸厂生产的宣纸，世界上屈一指。1981年，几位日本商人要求参观在泾县纸厂帮助下建立起来的一个宣纸厂。日来厂后，第一天介绍况，参观生产过程；第二天座谈，技术交流；第三天对生产宣纸的全过程进行录像。在参观座谈过程中，日商询问甚为详细，还索取了某种原料，并以帮助化验为名带走了造纸用的井水。这样，日本人分文不花，就搞到了制造宣纸的全部技术。

这几位日本商人，为偷窃我国生产宣纸的技术，制造了一个参观工厂的假象，布下了技术交流、帮助化验等疑阵，可我方完全相信日商谎，丝毫没有警觉，最终上当受骗。

如果你想在商业上有所建树，那就要注意保密工作。忽视照妖镜作用，毫无代价的将自己的机密与他人共享，失去的不仅是原本属于你的市场，更有你企业生存的权利。

保守商业机密对任何一个商家来说都是生死攸关的大事。有很多别有用心的商人，以种种方式来获取别人的商业资料或关键技术，并以此来提高自己的竞争力。所以，在正常的商业交往中，要随时小心对待，以识破对方的不良企图。

真正成功的企业都有强烈的保守秘密的意识。可口可乐公司向来就拒绝与合作方共享配方，而且“秘密配方”只有几个核心人物知道。也许你会认为，与别人合作需要坦诚相见，但事实是，保守商业秘密和别人友好相处并不矛盾，过于坦诚倒有时会引起对方不良居心。任何时候，保守商业秘密都应成为你的底线。商人没有必要告诉别人赚钱的秘诀和收益。

许多行业都有重要的商业机密，饮食业有自己独特的菜谱和配方；股市有新的动态和价格涨落；建筑、珠宝等产品有设计图纸；图书、报纸和电视等传媒有策划选题等等。另外，各个公司还有自己的财务预算和亏损状况等。对那些风险投资的商人来说，商业秘密就是唯一的赌注和成本，保守秘密就关系着企业的命运。所以，对潜伏在身边“商间谍”和“商业内奸”必须提防，不可轻易信人。

一旦你的重要机密泄露，你的一切就等于大白于天下，你的竞争对手势必会趁机采取相应的措施。你在明处，别人在暗处，俗话说：明枪易躲，暗箭难防，你的事业会因此受到致命的打击。而致使你遭受不幸的可能正是那些有意背叛你的跳槽者，或者是受到利诱的亲信，或者对手派遣来“探子”。

总之，时刻都要记住商业机密是重中之重，不可泄露分毫。

小心驶得万年船

从前，有一名车夫一直为拉车的驴子跑得慢而苦恼。他去求教一位智者，想知道怎样才能让驴子跑得快一些。

智者听了车夫的请求后，微微一笑说：“那还不容易。”便将一把青草拴在车子前面，恰巧离驴子的嘴只有半尺远。

此后，驴子为了得到那把绿茵茵的青草，便拼命地向前跑。可是，驴子无论怎么努力，那把青草离驴子还是那个距离。

听到这则寓，人们肯定会笑驴子的愚蠢。其实，人有时也并不比那头驴子更高明。人性有很多弱点，若被人利用，往往会自投罗网而不能自拔。

马克·吐温45岁那年，靠爬格子了一点小财，并有了一定的名气。一天，一个叫佩吉的老朋友来敲他的门。佩吉告诉马克·吐温：

“我在从事一项打字机的研究工作，眼看就要成功了。一旦产品投放场，金钱就会像河水一样流来，现在我只缺最后一笔实验费，谁敢投资，将来他得到的好处肯定是难以数计。”

马克·吐温本来就想入非非，经对方一说，脑子里幻想的火苗子下被煽得很旺，他爽快地拿出2000美元，投资研制打字机，有关研制的细节问题他从不过问。这样1年过去了。佩吉又找到马克·吐温，热地对他说：“打字机快研制成功了，只需要最后一笔钱。”2年过去了，佩吉又来拜访，仍是非常亲热地说：快成功了，只需要最后一笔钱。3年、4年、5年……时间一晃就个7年头了，这“快成功了”

的打字机还是没有研究成功。马克·吐温屈指一算，先后2万多美元在佩吉的百般殷勤和甜蜜语中丧失，他再也无法容忍了，责问前来要款的老朋友，到底什么时候才能真正成功！

佩吉又拍着马克·吐温的肩膀，摇动三寸不烂之舌，赌咒誓，说什么这回可“真正地”接近成功了，只要马克·吐温投入“最后的”

3000美元，打字机保准能拿出来。原来一肚子气的马克·吐温想了想，反2万多美元都赌出去了，再花3000美元也算不了什么。只要打字机研制成功，几万美元就会成几倍几十倍地捞回来。

马克·吐温哪里想到，这“真正的成功”却被遥遥无期地拖了下去。他45岁开始投资研制打字机，60岁已是满头白的老人了，打字机还是没有研制成功，而被这个无底洞吞掉的金钱，已达15万美元之巨，这些钱如果堆起来，恐怕能淹没一个人。他决定不再当傻瓜了。但当佩吉出现在他眼前，用花巧语向他劝说时，他大横财的**又被煽动起来。佩吉最后一次对马克·吐温说：“打字机已研究成功，机器没有问题，只要再调整一下就可以投放市场，如果你愿意再拿出后一笔钱，当然要多点，那就……”“要多少？”“4万。”“4万就4万。”

佩吉高兴得跳起来，他心花怒放地对马克·吐温说：“我的好船长，好望角就在眼前，再坚持一下，就能看到它。”

好望角没能在马克·吐温眼前出现，相反的是传来了晴天霹雳般坏消息：其他竞争者已将打字机明出来，并投入了工业生产。而马克·吐温投资的那个还在“调整”的打字机，即使能投放市场，也赚不钱，他用心血换来19万美元付诸东流了。此时马克·吐温才清醒过来，他痛心疾地说：“我全明白了，现在我承认自己是个大傻瓜。对佩吉，我若是用一个钢夹子把他夹住，我就不许任何人放他，他就只好戴着那只夹子直到死了为止。”

从客观原因上看，佩吉十分狡猾。他窥透了人性的弱点，所采取诈骗方式也独特，每次均骗取为数不多的钱，所以一次又一次得逞。

主观上看，马克·吐温对佩吉偏听偏信，未进行鉴别，缺乏防人之心，对打字机的执着远胜对佩吉人品的分析，所以接连上当。

在人际交往中，讲究信誉，而有信的谦谦君子大有人在；而道德败坏、到处行骗的人也有不少。

商场上尔虞我诈，因此要特别小心，千万不可误入别人的圈套。

际交往从本质上讲是互利互惠的，如果对方百般殷勤和甜蜜语，把交际成功的前景说得如何对你有利，那就是你该注意的时候。往往成交后对方就会露“庐山真面目”，所以不可以君子之腹度小人之心。

经商“先小人，后君子”，该问的东西要不厌其烦问个明白，细心观察，反复比较，该办的手续也一定要办，以防万一。