2.诚信是本，打造人格品牌（2）

可是到了这一天，李嘉诚工厂突然来了一位客户，提出要到他的工厂参观。***客户为上，他也没有办法，只能先陪客户先参观工厂。但是李嘉诚没有忘记他和那名妇女的约定。他瞅准一个时机，对客户说了声“对不起”便匆匆走了出去。客人还以为他上洗手间去了，却不知道此时的李嘉诚已经跑出工厂，正飞车赶往和乞丐妇人约定的地点。一路上李嘉诚飞奔驾驶，差点都出了危险，但好在没有失约，他见到了那妇女和她卖报纸的同乡。在问了一些问题后，李嘉诚便把一些钱交给妇人和她同乡，并要她们勤奋工作，过好生活，不要让他在香港任何一个地方再看见她还在乞讨。

办完这一切，李嘉诚又飞奔回到工厂，此时的客户已经等久了，正奇怪李嘉诚去哪了呢。面对客户“为什么在洗手间找不到你？”的问题，李嘉诚并没有说什么，只是笑了一笑。

人心即财富

中国有一句古老的话语：得人心者得天下。这句话在经商上也同样适用，即得人心者得财富。要得人心，必然要使别人相信你，因此“信”是商人的一个金字招牌。只有做人为先，诚信结合，然后通过服务大众才能获得人心，最终得大财富。

对于“人心即财富”的道理，日本前相田中角荣运用起来可谓得心应手。回田中角荣的政治生涯，与其说他是一个杰出的政治家，不如说他是一个在政界握权、平衡的精明生意人。作为政客，田中懂得如何获得别人的支持，田中派在鼎盛时期拥有120多名国会议员，被人们称为“综合医院”。不同于其他官僚政客，商人出身的田中善于揣测人心和绪，有细致的洞察力，也有着难得的平和，他不但不讨厌别人来求他办事，反而喜欢帮助别人。

1962年，田中角荣作为日本历史上最年轻的藏相（44岁），成为大牌政治家，而池田时代的“收入倍增计划”，为代表池田内阁经济“旗手”的田中角荣提供了大展拳脚的好机会。在任的三年中，田中利用一切手段，将一些非常自负的大藏省官僚笼络到自己手下。

在多年的政治打拼中，田中抓住了官员们的心理。对于官员们来说，不过问工作细节，并为部下承担责任的大臣才是他们拥护的大臣。因此田中常在大藏省干部面前说：“大家都知道我是一个没有才学的人，诸位都是天下的秀才，所以请大家大胆工作，有什么责任由我来承担。”——就是这简短的一席话，立刻让田中赢得了众人心。

另外，田中还像商人一样，做着各种报收集工作。由于田中熟悉所有进入大藏省工作的官员的入省时间、学历、生日乃至家庭结构况等信息，因此常在别人意想不到的时候表示祝贺或送礼物。这种将时机掌握恰到好处、一击即中的笼络人心手段，绝对是成为一个优秀政治家的必备技巧。

对于人心即财富的道理，李嘉诚有自己独到的理解。他常对儿子讲：“做人要留有余地，不把事做绝。有钱大家赚，利益大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚。”

就是这个看似简单不过的原则，让李嘉诚结交了无数商界朋友，赢得了广大股东和职员的信赖和支持，树立了崇高的形象，同时为他赢来了无数的商机和财富，并一举登上香港富、世界华人富的宝座。

中华民族自古崇尚“满招损，谦受益”，利益共享也是中国式经商的行动准则。如果违反这一游戏规则，失去的绝不只是合作者这一个对象。口口相传，失去的将是你的整个商业信誉，继而危及你的整个商业地位。

如果按照李嘉诚所说的少拿一点，你得到的又绝非仅仅是合作的一方，而且还将包括人们对你的无限信赖和尊敬以及许多的商业机会。而你得到的将是你少拿的1％的百倍，甚至是千倍、万倍。

很明显，李嘉诚一生培养和教导儿子的，与其说是经商的知识，还不如说是做人的学问。因为在他的心目中，做人乃是经商之本，乃是做一切事业之本，只有先务这个本，才能成为一个好的商人，成为一个真正成功的人。