3.绪论（3）

玛消除特色、千店一面的新形象最终在流行文化中有所反映。***”

开创了一个时代

人们相信石油大王的实力，也不怀疑像微软这样的科技企业所创造的奇迹。但谁会相信一家服务公司也能写出神话？要知道，制造企业辉煌时，服务企业不值一提；当纳斯达克的科技股炙手可热时，穿着传统企业外衣的服务企业更是被投资者弃如敝屣。沃尔玛有什么了不起？不就是一家连锁零售企业吗？同样做连锁零售的企业，为什么美国第二大连锁零售商凯马特（k-mart），21世纪初期被逐出激烈竞争的零售市场，并开始实施破产保护。与此同时，沃尔玛却稳居世界500强的榜。分析事实可以现：沃尔玛战胜群雄靠的是价格，而价格策略的实施靠的又是网络，一个遍布全球的连锁企业网络，一个为降低销售成本、减轻库存压力而立下汗马功劳的互联网络。沃尔玛既不抱残守缺，又善于通过科技挖潜。20世纪70年代末，沃尔玛开始使用计算机进行管理，20世纪80年代初，又花费4亿美元从休斯公司购买商用卫星，实现全球联网。掀起了沃尔玛互联网时代的新序幕。2010年，沃尔玛执行长杜克（mikeduke）在股东年会上表示，将会采取一切可能的措施，透过网络等方式在海内外市场提升销售收入。杜克说，“我们正面对下一代客户，其中包含全球数百万新兴中产阶级，他们利用智能手机和社群媒体获取讯息，改变了购物的时间和方式，而且知道谁的售价最低。要获取成功，我们必须以最佳方式经营业务。”正是连锁网络，使山姆·沃尔顿拥有了采购优势，使其薄利多销的信念几十年以来得以遵循；正是互联网络，保证了沃尔玛“大而不笨”，即便在强手如林的今天，仍然可以随时清点任何一家连锁企业店内的库存、销售和上架况，调整货车送货的最佳路线，使其拥有战胜对手的绝对价格优势。谁说沃尔玛仅仅是一家传统企业，当网络泡沫破灭、一些网络销售公司相继破产后，沃尔玛加入了网络销售行列，网络销售与柜台销售的互补使沃尔玛拥有了自己的核心竞争力。沃尔玛并不神秘，它所做的看起来也非常简单，但沃尔玛的店开到哪里，钱就赚到哪里，有多少企业能这样？为什么全球连锁零售企业中没有一个能“克隆”成功的？沃尔玛的成功或许可以证明，科技公司并不都是旭日东升，如日中天的石油大王也不可能永远“日不落”，传统企业也并非是夕阳西下，与科技无缘？没有好的行业，只有好的企业，或者说，没有坏行业，只有坏企业，这或许对那些正徘徊在科技股、商业股等股票前，打算以科技含量、行业特性等进行投资取舍的投资者具有启示意义。从1962年山姆·沃尔顿开第一间连锁性质的零售店算起，沃尔玛家族用了不到半个世纪的时间，终于将事业推上了巅峰。比起微软财富的速成，沃尔玛的步子确实迈得有些艰难而悠长。但当埃克森美孚退居500强次席、通用汽车也只能在季军的板凳上遥望稳坐了15年的榜宝座时，人们不禁说，一个划时代的变化开始了。