20.第一章卓越的变革者（12）

（2）重整“蓝色王朝”现在，这个管理的重担自然而然地落在山姆·帕尔米萨诺身上。***自从2002年3月份接手以来，帕尔米萨诺就下定决心重整“蓝色王朝”，但问题是现在的ibm已经不再是10年前的ibm公司了。10年前，公司内部还有着有关ibm生存力和展力的激烈的公开讨论，而现在早已经没有这样的习惯了。过去的几年，在顶住了分拆的压力之后，路易斯·郭士纳削减开支，把ibm公司改造成了一个以客户服务为中心的技术公司。而现在，帕尔米萨诺手中有的是这样一家公司：业务庞大、技术精良，但同时难以管理。上任之后的两个月，帕尔米萨诺便开始着手改造ibm公司，ibm公司向员工出了第一份收入警告，分析者们也调低了自己的短期预计。而在此之前，这些分析者认为帕尔米萨诺的来到将使ibm公司提高到一个新的台阶，然而事实却让他们大跌眼镜。但是，仍然有人相信ibm能够重振旗鼓，因为在人们心中，“没有一个公司能够像ibm公司的产品可以达到这样广的范围，我听到的是他们仍然充满希望。他们力图解决现在所出现的技术问题。他们并不希望像其他的一些电脑公司那样，把所有的硬件和软件列一个清单买来，然后组装。ibm公司的能力远远不止这些。”20年以前，ibm公司的“我为人人”计划拖垮了当时正处于鼎盛的ibm公司。正是因为扩张太快，涉及领域太广（从跨国公司内部的商用电脑到个人pc，甚至五角大楼内部的超级巨型计算机），因此很容易被更具专业性和更廉价的小型it公司所替代。尤其是在it业陷入低迷之后，ibm公司的优势更不明显。痛定思痛，ibm决定割舍一些商务，把成本降低，并取得了成功。现在，ibm已经能够在各个方面同oracle、sun、microsystems和emc这些专业性较强的公司抗衡。帕尔米萨诺也高兴地称：“在过去的两年中，ibm要比过去20年的表现更出色，我非常有信心。”尽管现在遇到了一定的困难，但是ibm公司仍然潜力十足。在其他公司都非常依赖技术市场消费能力的时候，ibm并没有跟风；在网络泡沫盛行的时候，ibm公司也没有过多投入，因此避免了卷入网络泡沫中，节省了大量的美元。“现在，网络泡沫的投资者们正在为烧钱而懊恼，而接受投资方则需要再作很多的努力才能够消除这些烦恼。”ubs的分析家安东尼奥认为，ibm公司现在要比他的竞争者们多出至少10％的资金和人力，因为他们没在这方面花冤枉钱。

（3）“蓝色大洋”卖到国防部在帕尔米萨诺上任刚刚两个多月后，他就做成了公司历史上的最大的一笔生意之一——卖给国防部1台超级电脑。因为ibm以前曾和国防部合作过，所以此次双方几乎是一拍即合。国防部称，这是全球第三快的超级电脑，可以用来制作研究海洋状态的模型。ibm称，国防部海军海洋科学署购置该部称为蓝色大洋（blueocean）的电脑，花了大约1500万美元；这部电脑同时还将用于传染疾病的研究。该电脑的运行速度超过每秒6兆次运算单位，约为asciwhite的一半（后者几年前的价格为1。1亿美元，直到目前为止还是最大的超级电脑）。而ibm的“蓝色大洋”由37部ibmp690服务器组成，有1184颗power4处理器。它最终赶上了全球500大电脑更新版的问世，在超级电脑中排名第三。帕尔米萨诺称，ibm另外还卖出了一部速度达每秒4兆次运算单位的超级电脑给德国北部的高效能运算中心，该机器可分为两个相距300公里的群集。

年里奠定的经营准则，你将会知道答案是什么了。我们是一家以客户为导向、靠核心技术立足的公司。在我们的电子商务模式中，很显然，即使在基本的部件业务中，我们都要像在服务器和软件上那样为客户提供世界级的技术。这是为客户提供整合解决方案中的一个基本要求。我认为这一点不会改变。现在如果我们的客户改变了——假设客户告诉我们：“我们希望各个部件分开来，我们只要完全适用的部件”——我们也会按照客户的要求去做。顾客的要求是对的，而我们也做到了——这关系到生产率的问题，关系到竞争优势和结构成本的问题。要完善这些方面的问题，我们需要整合。基本上，我们认为ibm不会改变现有的结构。e：ibm公司再次在2001年公布的专利名列榜，这当中哪一项是撒手锏？p：我心中的撒手锏是discoverylink，这将是生命科学领域的一个了不起的成就。它可以按照不同格式数据在网络上架构的形态而进行处理，这在临床实验上就可以用来处理不同类型的数据。这对于数据的构造、搜索、修复和管理而，都是一个了不起的突破。你将看到系统结构上的突破，就像蓝色基因（bluegene），能够将成千上万的小型服务器集合到一个自动运转和自我修复的系统上。顺便补充一句的是，我并非在吹嘘，我们很快就将这些明投入了生产。其中我最有感触的是power4处理器。5年前，这帮小子闯进我办公室，对我说：“给我们拨款5亿美元和5年时间，我们将把sun打得一败涂地。”于是我们投入这个项目。这些家伙进行这个项目，可以说是白手起家，而现在项目的成果出来已是指日可待。我们是核心技术公司，不是组装者，我们不会从货架上购买一堆废品，然后就像一个技术工一样把这些东西推销出去。