第285章 你用户要安装盗版，关我泽梦什么事？
第285章你用户要安装盗版，关我泽梦什么事？
吴军已经惊讶到站起来了，他有点技术但不多，问不出太多专业的问题。
可是他起码知道手下的技术人员问的问题有多专业，可是可可助手竟然轻松回答出来了。
跟着可可助手的指导，真的能解决办法。
“我的天！有了这个，神船电脑的销售肯定没问题！”吴军非常高兴，他已经可以想象到用户接触到这个助手之时的兴奋劲了。
但很快，吴军就蔫了：“陆总您刚才操作的还是win系统，可见这个助手还得在客户有了win系统的前提下才能使用，我们可没有获得微软的授权啊。”
陆山脸色没变，吴军觉得陆山应该还有后手，就等着陆山开口。
偏偏陆山今天打算让吴军他们颠覆世界观，好好的拓展一下自己的想象力：“吴总，有了可可助手，您就没有什么具体的解决方案吗？”
吴军看着陆山微笑的脸，陶博又是一脸的轻松，心里彻底有了着落，想到什么就说什么，陆山绝对有办法了，神船也有救了。
“这样！我们可以放手去谈判，跟微软购买正版的软件，然后给神船提价！
我们的出货量增长得很快，有足够的话语权让微软降低单价，如果能把操作系统的单价压到499元，我们这边提价499，把配置多给一些，也就增加一百的成本，这么算下来，只不过少挣了一点而已，公司能够持续良好的发展了。”
陆山点点头：“这个提议不错，但我们相当于把成本转嫁到客户身上了，客户会不会有意见，我们的定位会不会被动摇？消费者看中的是神船极致的性价比。”
“问题应该不大，可可助手是个很好的销售嘘头！普通人用了之后会更加的省心！刚刚您也说了，可可助手以后会更加的强大，只要配置上去，哪怕做家庭教师，做教授做专家提供服务都不成问题，那么消费者一定会买账的。”吴军把真实想法说了出来，在他的认识中，这笔钱还真不应该由神船来出。
夏国各个电脑商哪一家安装的是正版操作系统的？都是经销商自己拿回去，帮助消费者安装的，行业默契的事情，凭什么神船就得承担？“跟微软谈判，有把握吗？那边开价1099元，您要谈到499元，难度不小，这似乎是惠普这些公司公开的市场价格。”
“我……尽力吧。”
“那您觉得谈多久能搞定？”
吴军彻底无语了，自己哪知道，不过他意识到陆山在表达这条路不现实，于是脑海里瞬间想到了个荒唐的可能。
该不会是陆山打算一边交罚款一边继续用盗版吧！随行的其他神船技术人员也没是没办法想到更好的处理办法，陆山这时候笑呵呵说了句：“拿那台全新的电脑过来。”
陶博立马就去拎了过来，当场开箱，当场接通电源，连上网线，可屏幕里面什么都没有，只有DOS界面。
所有人都已经围了过来，陶博拿出U盘，把可可助手给安装了进去，然后就开始展示了。
“可可！可可！”
“我在！”
“安装windows系统！”
“检测U盘无该系统，请问是否连接网络？”
“是！”
神船来的人都傻眼了。
“不会吧！这样都行？”
“直接在dos界面出现语音输入的功能？这是什么原理！”这就好比一个人走进原始部落，走进茅草房，你竟然看到一个虚拟投影的人物跟你说话，世界疯了吧。
连接网络好歹得调试一下，设置IP什么的，怎么就这样华丽丽的开始了？
也不对，DOS系统好歹显示了调试的代码，然后到了账号和密码输入的环节，陶博迅速操作。神船的人才没疯掉，看来这个世界还是有道理的，虽然在陆山这里不多。
DOS系统消失，转而看到的是可可助手的下载页面，之后就很快进行安装了，然后就进入了正常的win系统的页面。
“完成了。”陶博出言提醒，神船的人全都傻了。
“这个系统从哪里来的？”吴军率先回过神来。
“现场搜的，搜到了之后就下载安装了。”
“不怕有病毒吗？”
“可可助手有泽梦的技术，提前就对各种软件进行扫毒，保证没事。”
“哦……”
吴军只能问到这个程度，但是技术人员看到了更多的东西，这玩意简直就是神器！小白根本不会对bios系统进行设置。
偏偏bios存着计算机最重要的基本输入输出的程序、开机后自检程序和系统自启动程序。
BIOS可以从CMOS中读写系统设置的具体信息，主要为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。
BIOS是个人电脑启动时加载的第一个软件，它为操作系统提供一些系统参数，确保计算机能够正确地与硬件进行交互。
不调好bios，这台电脑都没法用，之前伴矽公司连主板都没有那会，设置起来非常的困难。
现在好了一点，可也得专业人士来搞。
一般的人谁看得懂英文？看得懂英文也可能搞不定，因为不知道具体什么意思，有些英文词汇是有歧义的。
现在好了，可可助手自己就后台调试好，电脑小白用就完事了，后续有哪里不合适的，直接跟可可助手提，然后助手再顺着意思改进。
这么说吧，有了可可助手，每台电脑的侧重点都不一样了，资源倾斜也不一样，每个人的电脑都是独一无二的，只有自己用的最舒服。不过这都是后话了。
“这样就解决了盗版的问题，下载安装操作软件的是消费者，我们安装个自己的助手总没有问题吧？”陆山笑呵呵的看着吴军。
“对对对！没问题！那是客户的事情！我们就可以不用理会微软那边的事情了！”吴军一脸的兴奋，之前自己还打算花钱平事。原来陆山压根就没想过花钱的事情！
神船的技术人员也都惊呆了，这种死局竟然还有这样的解决思路？
陆山可真是牛逼啊，这种办法都给他想到了，还把助手给弄出来了！能提出问题却不带方案，那叫做发牢骚，采纳不采纳是领导的事情，你不能空口没辙，只会批评。
吴军已经做得足够好了，想了很多办法都是可行的，但……他毕竟不是陆山，陆山做事，超出时代的限制，大家没办法猜。“产品拿回去之后好好研究院一下市场反应的细节，我们这边提供了技术，伱们再收集需求。把需求罗列一下，回头这边自然会添加。”陆山这里不设产品经理，泽梦这边是纯粹的技术公司。
即便不设产品经理，问题也不大，因为陆山重活一世，对于未来的需求非常清楚。再者，需求这种东西，也是可以引导的，只要不是为资本铺路，陆山没有心理负担。
吴军立马要求市场部整理客户常见的需求，自己就和团队呆在江州，离陆山太远实在没有安全感。
再者，吴军也想尽快解决问题，有什么要求最好在江州就解决。
神船市场部的人接到这个命令也发愁，好在这群人不傻，自己不知道，可以通过其他人去找啊！老板要的是结果，又不管过程。
市场部的人通过三个途径去了解客户的日常难题，一个就是自家门店，维修店。
客户购买产品的时候，一定会说出自己的需求，自己害怕遇到的困难。
这里相当于是事前环节的调查。
门店销售则是要打消客户的顾虑才能让客户购买自家的产品，所以这个环节的信息是非常大的。
把这一环节的问题收集起来，就能做到提前准备，在客户没购买前就把答案准备好了。到时候演示一下，客户还不被拿捏得死死的？第二个途径就是实地的调查，这个环节就比较慢。
因为要对不定向的人群进行调查。试想一下，一个人突然拦住你，问你在电脑使用方面有什么困难，谁都会觉得这是个骗局。
如果是发调查表让别人填写，效果一定很差很差。再说了，也确实没有那么多的时间。
市场部的人换了个思路，还是问问路边的维修点，来修电脑的人什么问题遇到的比较多，这样还快一点点。
吴军给的时间太少，具体的调查以后再说。
第三个途径就是上网看求助的帖子，极越的电子产品板块就是个主力板块，类似于以前的技术贴吧。
但是极越的贴吧更为纯粹，广告少，带货少，吧主，博主的能力非常过硬，能真的给出方案。就是有的时候比较专业，小白具体操作起来很麻烦。再者，小白甚至连问题都不一定能描述清楚，也不清楚自己电脑的具体情况，所以即便博主给了办法也不能解决。
但依旧很有参考性，里面的问题五花八门，市场部的人尽快抄下来整理发给了吴军。
这么奇怪的调查还是第一次，以前都是调查客户对价格的预估，竞争对手的销量什么的，这一回整理的是客户遇到的问题。
江州这边的团队很快把问题整理了出来，交给了泽梦公司。
挑几个比较有代表性的例子说一说。
比如很多小白装程序，装游戏，只会装在C盘，造成C盘堆积，电脑程序运营不当。
比如内存条松动了却不知道为何经常死机。
比如不小心关了无线连接的按钮。
比如如不会输入上网的IP。
比如一些程序安装非常复杂，涉及到反安装。
再比如，玩某些游戏需要特别的办法才能运转，这一类问题占据的比例比较高，仅次于不会联网。
神船的技术员和泽梦的员工一看就明白这到底是什么游戏，憋着笑，看得吴军有点茫然，还让他们想办法解决，大家憋得更狠了。
如果被无数身心健康的青年用户知道这件事，肯定要给吴军来一句“好人一生平安”啊！
根据神船提供的客户需求调查，泽梦这边也进行了对比，发现有很大一部分问题都已经被提前解决了，相对较少的一部分问题迅速进行了解决，教会了可可。
两天时间内，一切妥当，吴军满意的启程回深市，陆山这边派人跟着去支援，有事情的话也容易跟泽梦沟通。毕竟派去的技术员也参与了开发完善。
吴军在半路就发了开会的通知，一落地就马上开会，真是一刻都不想等。
召集来的是公司高层，公司技术人员，销售渠道店长外加店内的技术骨干，他们听说吴军有了解决方案，都非常准时的来参加会议，这可关乎自己的收入，谁都上心。
“召集大家来开会，是确定会议之后的工作重点——为所有的出厂的电脑安装可可（coco）助手！”
底下交头接耳。
“什么助手？”
“可可助手！”
“可可什么？”
“可可助手！”
“刚才说了啥？”
“你一边歇着去！”
不是大家眼睛不好听不见，而是这个逻辑就很离奇。
所谓的解决办法就是安装个助手？咋不是搞出了新系统或者搞定了微软呢？看着众人错愕的表情，吴军心里好笑又佩服陆山，自己之前也是这样傻乎乎的表情，陆山实在太牛掰。
“这样……这样……这样……”吴军让泽梦技术员开始讲解，并且拿刚出场的电脑做了演示。
底下人的嘴巴从闭合起来的，逐渐变成了“O”型，能塞下鸡蛋，最后几乎把下巴惊到掉进裤裆了。他们感觉自己做了一场极其真实的梦。
“好了，演示就到这里。都带着U盘来吧？把可可助手拷到店里，卖一台安装一台就行。产线的部门也来了吧？下线的时候就安装吧。大家分头行动，还有什么不明白的吗？”
“没有！”
“没有就好！记住咯！可以教客户，但是绝对不能在我们店里面安装。演示的电脑我们买一下正版的win系统做可可助手的演示，把演示给投屏，让店内的客户都看到！没有投屏设备的就去登记，公司几天内就会发到手里，散会！”
神船上下士气大振，打算大干一场，把之前少挣的钱都挣回来！(本章完)