16.克服面试“怯场”最有效的办法（1）

现在，面试已经成了当代大学生初入职场必迈的一道门槛。面对这道复杂、严肃的特殊试题时，你是不是有过因复杂而“怯场”，因严肃而“缺氧”的经历呢？尤其遇到一些古怪的问题时，你是否会瞬间空白，束手无策呢？其实，这些问题都是心态在作祟。

面试中遇到的任何问题都有解决的顺序、思路和方法。只要我们摆正心态，积极主动地去面对这些刁钻多变的场景，棘手的问题自然迎刃而解。面试是一种融感官与理性于一体的综合性能考试，如何与面试官进行一次富有成效的交谈，的确存在种种技巧。现在，就以王楠面试时遇到过的几次“缺氧关卡”来谈谈他的切身感受。

2008年，王楠本科毕业于山东一所普通高校。在高压力的就业时代，王楠并没有胜人的决定性优势。在浩如烟海的招聘会中，学习工科的他却向一家招聘行政策划的外企单位投递了简历。很快，他收到了面试通知。

面试当天，28名应聘者中，王楠是唯一工科毕业的学生。在面试之前，行政主管向他们先做了该企业的系统汇报，然后开始第一轮面试——口试。由于面试都是采用背对背封闭形式，所以每个人的面试内容面试者都不得而知。

从一个个出来的应聘者的表上，可以看出这场面试是一场信心和实力的战斗，他们都是出色的。王楠不禁心里有了一些担忧和焦虑，这种状态直接滋生了他的紧张感和压力感。当时唯一的生理感觉就是口渴，头脑缺氧，这种常见的面试综合症突然暴露无疑。

幸运的是，王楠是最后一个接受口试的。

当王楠进去的时候，突来的感觉就是这场盛大恢弘的面试是专为他一个人而设的，他成了这次交谈的主角。这种阿q的心理战术让他稍稍有了一些放松。

奇怪的是，从他一进门，其中一面试官就对着他笑，他为了礼貌，也报以自信的微笑。

面试官a：你好，你笑什么？

王楠被他直截了当的话搞的一头雾水，因为他的面试程序完全没有按照自己的预计方向展。

王楠定了定神：您好，微笑可以掩盖一个人的紧张，坦白说，我现在有些紧张。

面试官a：那你想不想知道我笑什么？

王楠思索了3秒钟：我想知道，但是在得到答案之前我可以先“预估”一下您笑的结果吗？

三位面试官全被王楠逗笑了。

面试官a：措辞挺专业的，洗耳恭听。

王楠顿了顿：有人说，微笑是一种幽默。您的微笑，直接让我忘记了我正在接受一场口试，而是让我感觉我在与一位相见恨晚的朋友谈心。现在我放松了好多，谢谢您的微笑。

在进行了几句谈话之后，王楠的缺氧状态渐渐好转，心里底气也渐渐恢复。

面试官b（很严肃的表）：你回答的很好。不过很遗憾，我想证明一点的是，他的笑是在笑你的“自不量力”，你知道吗？

他的这句话，让全场的气氛再度紧张起来。刚刚活跃的气氛突然变地异常僵硬，王楠的脑子顿时一片空白。

王楠怔了一下，微笑道：对不起，你们只是跟我说了一句话，怎么就知道我的“自不量力”呢？

面试官b：我们看了所有应聘人员的资料，在28位应聘者中，你是唯一工科毕业的。而且他们的学历好多都是硕士，还有过这类工作的经历，最优秀的一位是商业策划师。你知道。我们现在招聘的职位就是行政策划，需要文案功底和行政能力都很强的人员。所以，你一进来，我们就想笑，像你这种拿鸡蛋碰石头的做法，我们作为企业单位是不欣赏的，这也是我们安排你作为最后一名出场者的原因。对此，你能表一下个人看法吗？

幸好，王楠在出场之前，已经考虑到这种尖锐的问题。而王楠秉承的原则就是：他们所有的刁难都是一种考验，做到触变不惊，宠辱不乱就好。

王楠深切地看着他们，说：是的，我也很欣赏第一位出场的，因为他是最勇敢的。可是作为最后一个出场者，我很幸运，因为我比前27位都多出充裕的准备时间。我想每个人都喜欢看压轴的戏，而我想我会尽力把自己的角色演好，不让观众失望。再有，作为唯一工科毕业的学生，我想强调一点，您刚才的说法可能有些偏颇，我们都知道感性和主观的态度在分析决策问题时，是不受用的，这也是许多文科学生的最大弱点。作为工科学生，我有严密逻辑的思维，审时度势、决策掌控的能力。再有，用工科毕业的学生去做行政策划一职，我想最大的优点就是可以打破常规的展思路，不拘泥，不守旧。作为待求展的企业，这些要素都是最迫切的，也是最致命的。我想说的就是这些。