第一节 控制谈话的节奏,掌握主动权(1)
第一节控制谈话的节奏,掌握主动权
谈话的意向、谈话内容、谈话主题等的改变,这些都属于控制谈话节奏的范围。
我们经常处于竞争之中。有时候,为了传递彼此之间的信息要借助第三者来进行,用一种间接方式表达自己的意见,提出自己的要求,发表某一问题的结论。因为双方都想隐藏自己的实力,以便在适当的时机做出最有力的反击,取得成功。在这种情况下,想要达到交谈的目的就很困难。
如果我们仔细思考一下,就会发觉彼此的目标不尽相同,但谈话的时候,很有必要建立彼此信任的基础,双方一定要开诚布公,把实际的问题摆在面前,共同努力看能否找到一个使彼此都适合的方法来。这样做,成功的可能性就大了。
一、控制谈话节奏的范围
西斯是法国有一家广告公司。这家公司拍摄了一部广告片,签订合同时准备付给这部广告片的主角珍妮50万法郎。广告片播出后,非常受欢迎,珍妮也提高了自己的知名度,成为家喻户晓的广告明星。但是,当按照合同到了支付珍妮片酬的时候,公司因为经营出了点问题资金周转困难,希望把不动产作为酬金支付给珍妮。但是,她表示对不动产不感兴趣,只要现金。广告公司一再表明自己的困境,希望珍妮能够理解,换一种方式来解决酬金的问题。但珍妮指着合同说:“我这是按合同办事,你们应该付给我酬金。”
珍妮当然不会就此放弃自己的努力,但她会转换自己努力的方向。具体地说,就是向那些胆略与才能都稍微低一些的对方人员发动进攻,让他们了解她的主张,并且同情她的主张。当然,她的行动也不会到此为止,而会持之以恒,不断努力,促使他们去影响其负责人,改变其负责人的意志,从而达到她的目的。
必须指出,这个改变只是谈话方式和谈话节奏及努力方向的改变,行动目的并没有改变。如果把这种改变与一般意义的所谓“识时务者为俊杰”联系起来,很容易在意识上造成混乱,从而在谈话中自觉不自觉、经意不经意地丧失应有的原则性和警惕感,给自己或自己所代表的组织造成损失。