第一节 控制谈话的节奏,掌握主动权(4)

第一节 控制谈话的节奏,掌握主动权(4)

期限策略是双方都可以使用的武器,如果你不幸掉在“期限”的陷阱中,那一定要有耐性,要相信对方的期限并不是真正的最后截止日期。需知多数人的期限均有商量余地,就看你能否沉得住气。

谈话时,巧用休息也是一种策略。当谈话开始了一段时间后,可以休息几分钟。双方停止了激烈的讨论,或摆脱各自的沉默,走出去呼吸一下外面的新鲜空气。大家可以对刚才的谈话提一些问题和希望,想想它是不是在朝着达成协议的方向走,或是重新考虑自己的立场,让头脑清醒一下再开始。这些都是十分积极有用的。

一般来说,在某些情况下提出休息的建议双方都会认可,因为这不是一方有利一方有害的提议,它对双方调整思路、认清局势都十分有用。

休息策略十分讲究,恰到好处地提出可为胜利奠定基础,这也是控制谈判节奏的一个重要方面。比如说,当难以说服对方时,不妨提个建议:“我们休息以后再谈,怎么样?”对方也会欣然同意的。

当谈话对自己不利,而一时又找不到应对的策略,那不妨说,我们休息一下吧。然后利用这段时间认真思考,权衡利弊,当重新开始时也许就会精神百倍了。当对方提出额外要求时,为了防止他扰乱正在商定或将要达成的协议,你也可以建议:“我们休息一下吧,这个问题咱们休息后再说。”这样既不伤对方面子,又摆脱了干扰。

有人认为,休息有一种消极的作用,会破坏谈话中形成的良好气氛。在休息的时间内,也许对方会改变态度,意识到自己的优势,在休息之后的谈话中强硬起来。这种担心也许不是多余,但也不必过分忧心,关键在于要掌握休息技巧。

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口才决定领导力

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