十二、如何发挥部门的管理责任（1）

十二、如何发挥部门的管理责任

——责权一体协作制衡

导读：

管理是细节的艺术，

成于细节的累积。

在部门这个管理的节点，

如何从优秀走向卓越？

企业的各项工作是由相关的部门组织并推动的，平常业务也是由责任部门按程序实施管理。积极发挥部门的管理责任，是企业管理工作中极其重要的内容。部门安定则管理顺利。在如何发挥部门责任方面，我建议注重以下方法。

划定职责，明确权利。应使责权归于一体。必须在企业内对各机关部门的责任和权限实行明确划分，并一定要行文公告，建立部门对相关工作的管理权威，同时也有利于员工对部门责任的了解和监督。要逐步健全对管理部门的考核措施，构成企业内行之有效的监管机制。

领导者应主动支持部门的工作，但切不要随意干涉部门的工作流程，更不可擅用权力去更改部门工作的正常秩序。部门发生的一般性工作过失，也应主要由部门自行纠正，不要轻易指责。要经常关注部门的工作状态，注重过程管理，及时掌握部门业务的实施进度，实时进行指导，以减少或避免部门之间的工作矛盾。

注重协作，及时制衡。机关各部门之间必须协同工作，建立科学实用的运作程序。企业要严肃机关工作纪律，部门之间不应互设壁垒，各部门不能自行制定内部规程。更要避免机关工作人员中产生思想结盟，凡此行为都会妨碍部门间的相互协作。领导者要适度控制权力，加强及时协调，任何部门权力都不能使其独大，无@论有意或无意，自行扩大本部门权限的行为，都会挫伤其他部门的工作热情。

对部门工作的协调，将直接考验领导者的公正性。虽然部门职责权限各异，但部门地位应当是完全平等的，只有始终保持部门之间相互平等的关系，才能有效地履行部门责任。