本书导读(1)

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前文我们已经主要在行业的层面上介绍了外包(outsourcing)和离岸转移(offshoring)的主要区别。在第1章“服务全球化:范畴、原因、时代”中,我们将更加深入地探究这一现象,从行业和企业两个层面给出实例。我们将提供几种工具,当你思考自己所在的公司在全球服务共同体之中的位置时,你可以拿来使用。我们将解释当前呈爆炸增长的服务全球化浪潮,其实只是国际贸易进化历程当中下一个合乎逻辑的步骤。最早的国际贸易是对自然资源的开采和利用,继之以在全球范围内进行生产制造的合理化——该过程至今还在继续,现在则迅猛地向服务领域扩张。

我们这些经济学家有时把一些理论和原则视作当然,而商界的实际从业者、专家和外行人要么不懂,要么不信这一套。我们知道这一鸿沟的存在,文中我们将介绍一些基本的经济学原理,解释为什么国际贸易和投资是“好的”,对国+激情小说家而言形成比较优势,对个人投资者而言带来更高的资本回报。

诚然,就某些行业和领域的工人而言,变化无可避免地导致痛苦和干扰。全球化的吊诡之一是,它创造的好处通常分散到大量的个人之中,而产生的痛苦往往集中在少数的工人群体、企业或社区。当数以百万的沃尔玛顾客在每双跑鞋上节省10美元时,这合在一起的好处无疑是巨大的。然而,美国某个地方可能有一家生产跑鞋的工厂破产,给这工厂的工人和其周围的社区造成干扰和痛苦。以系统的眼光来看,贸易带来的总体好处几乎总是超过它导致的损失,只不过其损失更容易为人所察知。

美国国内媒体从不放过这样的机会,通常以“美国人失去工作”来描绘这现象。但以这种视角来看待贸易是错误的。正确的问题是,这些具体的作业能够而且应当在什么地点进行,以实现成本和绩效的最佳组合?不错,与这些作业相关联的工作岗位可能转移,但在正确的地点进行正确的作业也为发起离岸转移的国家带来更迅速的产品研发、更强大的企业、更丰厚的投资者回报和更高的消费需求。

换句话说,离岸转移——如果进行得正确——将在发达国家和发展中国家都带来生活水平的提升。应当承认,变化是令人不适的,这给煽风点火的人提供了把柄。然而为了经济增长和生活的改善,变化又是必需的。

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服务大转移:抓住离岸外包的最后机遇

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