心有多大,舞台就有多大(2)
一石激起千层浪,父母和丈夫都激烈反对我转业。脱下军装,意味着终止10年的军龄,意味着抛弃医院的安稳职业,意味着要走上一条充满不确定性的人生道路……这些,都是家人所不愿接受的。但我最终还是说服了丈夫,瞒着父母亲,脱掉了心爱的军装。1986年改革开放给老百姓的生活带来了巨大变化,人们的视野一下子变得开阔起来,窗外的世界令人眼花缭乱。那时候,为数不多的涉外饭店是京城最“时髦”的场所,外国人来来往往,连服务员都穿着漂亮的制服,收入不菲。于是我打定主意要转业去涉外饭店。怎么去呢?涉外饭店归旅游局管,偏偏父亲担任北京旅游局副局长,而他是绝对反对女儿转业的。于是我来到旅游局,小心地避开父亲上班的楼层,向清洁工打听到人事处办公室。人事处长不肯见我,扔下一句“我们这儿从来没有接收过转业干部”的话。我不死心,每天一大早就去人事处擦桌子、扫地、打开水、浇花儿。办公室的人看我这么勤快,倒也不往外轰我。经过一周漫长的等待,处长在大家的说服下终于开恩了,让我从医院开出党员介绍信,“帮忙”整理老干部档案。这是一项非常细致和需要耐心的工作,我10年的护士职业训练帮了我大忙,和其他人比起来,每天我完成的工作量都是最大的。这一干就是近半年。处长终于被我的热情和执著打动,带我去见各位局长。惊异得跌破眼镜的父亲,此时也不得不向倔强的小女儿投降了。1987年元旦,我如愿以偿地去建国饭店报到,开始了新的转业生涯。建国饭店是北京第一家涉外饭店,国外先进的管理经验使之成为行业内的佼佼者和全国100多家饭店学习的样板。建国饭店的工作经历让我对“服务”有了更深的理解和感悟。由于长时间在医院工作,我养成了勤与病人进行情感沟通和亲切温和的工作风格,加上酒店工作对人性的理解和尊重,对客人全方位的照顾和体贴,以及对“服务”要求完美的体验,一直渗透到我此后的职业生涯中,重视人文关怀、强**感交流,成为我待人处世的一张名片。在建国饭店,深感才疏学浅的我又一次向自己的人生发起挑战。一所职工大学面向建国饭店招收“饭店管理”专业大专生,要通过成人高考才能录取。我虽然中学都没毕业,但也勇敢地报了名。由于摸底考试的文化基础成绩太差,校长好心地劝我放弃,我说绝不!我艰苦卓绝地恶补了8个月高中课程,除了上班、吃饭、睡觉,其余全部时间都用来看书、背书、做习题。终于,我以优异的成绩上了学。心有多大,舞台就有多大。一次次地挑战,一次次地如愿以偿,我不停地寻求更广阔的空间和更多的机遇。考上夜大后,我又在领导的支持下,组建了建国饭店时装模特队,和一群十**岁的年轻女孩一起,起早贪黑地练习,除了在建国饭店里表演,还参与策划了北京旅游局首届饭店模特大赛,并一举夺魁。舞没跳上,当当模特也算过了一把瘾。当模特晚上演出挣钱不少,有时一次就能拿到一个月的工资,加上我在建国饭店的工作轻松,收入又高,周围的同事和朋友纷纷投来羡慕的眼光。但我却清晰地意识到:在人生的各个阶段,寻求自我满足是为了往更高目标迈进,当业余模特并不是我想要的生活。我渴望那种挥洒自如的人生,渴望放飞自己的梦想和未来。我,准备再一次起跳!10年磨炼:成长为职业经理人我终于得到了自己想要的东西。以往在部队、在医院、在饭店,无论我做得多好,都会有人说:“她是李局长的女儿。”而今,每个人在介绍我父亲时都会说:“他是李香玉的父亲。”1991年,我告别了别人认为我一辈子都不会离开的建国饭店。31岁的女人还能干什么呢?我也不知道。但有一点我却坚信不疑:事在人为,我不比别人笨,又善于学习,敢于吃苦,没有什么事情干不了!从1991年到2001年,我几乎每年换样工作:干过婚礼公司和香港专卖店经理;做过瑞典服装配额出口生意、广东酒店家具代理;当过银行分行行长助理、中建副处长、中美合资公司董事副总、房地产公司副总……在中国市场经济从萌芽走向规范的10年间,我也在市场中摸爬滚打了10年。离开建国饭店后,首先让我拥有了一段终生难忘的经历。起因是我担任副处长的建筑公司承揽了一家饭店的装修工程,我负责工地管理和协调。每天和上千名工人摸爬滚打在一起,倒也学到了不少本领。工程进展到快结束时,才发现处长把大笔工程款挪作他用,不仅工程无法继续,愤怒的工人追着我要工钱。我先把儿子藏到了东北奶奶家,再将自己做抵押,从私人朋友处借了50万现金结束工程;再和建筑公司一件件地解决现场问题。最后事情通过法律途径得到了解决,也练就了我的一身胆量。经过这段天昏地暗、胆战心惊、炼狱般的日子,我发觉已经没有什么困难能够真正击倒我了。商场上总会遇到各种各样的困难,但办法总会比困难多。后来朋友介绍我到一家中港合资的建材专卖店担任港方经理。这个专卖店经营进口地毯、防火板等高档进口装饰材料,但一直没能在北京打开市场。我接手经理职务时,专卖店已经陷入长期亏损状态。我对香港老板说,给我3个月试试看,干不好我就走人。专卖店的中方员工对我很不以为然,不理不睬。初来乍到的第一个月,我什么事情也不做,每天只是用心观察店里的营销方式、客户往来等行业窍门。一个月后,我对工作有了初步了解,就开始从卖场、服务到销售等与业绩相关的工作展开全面整顿。我骑着自行车,冒着刺骨的寒风,跑遍了北京的大街小巷,见到装修公司推门就送样品。不到两个月时间,专卖店的销售业绩迅速上升,很快就扭亏为盈了。