优先切割原则：将对手逼向一侧(2)

是否和竞争互动了仅仅了解竞争的态势还不够，还必须找到与竞争互动的策略和具体的方法。在为一家外企服务时，有几次，我深夜路过生产车间，发现偌大的车间里仍亮着灯，没有听到机器的运转声。我透过窗户想看看怎么回事，我惊奇地发现生产总监一个人静静地面对着设备，全神贯注。我没有惊动他，想再观察他究竟在干什么？一分钟一分钟过去了，一小时一小时过去了。由于是冬夜，我冻得直打寒战，于是我走进车间。生产总监吃了一惊。近看他，额头上渗出汗珠。我好奇地问他：“你在干什么?”“我在和我的设备对话!

”“和设备对话?”“是啊，我和我的设备交流，它就给我灵感，告诉我怎样改它，它就能运转得较舒畅，就能生产出更多的产品。它是有生命的啊，你爱它，它就爱你。旺季时，供货压力大，一天24小时不停地工作，它累啊，我心疼它！所以，趁淡季的这个时候，我和它对话，想让它工作得更轻松些，更高效些。它已经告诉我怎样改它了，下个月我至少给你多生产5%的产品出来，你信吗?”“我信，”我说：“你是在和你的设备互动，它已经是你生命中的一部分了，因为你爱它，心疼它，想帮它，所以它一定会给你灵感，会帮你，因为你的设备已经和你有感情了，你们已经成为朋友了。”生产总监很激动：“谢谢你理解我，你知道，每时每刻我都牵挂着这些设备，只要看到它们，我心里的石头就落地了。你知道我这人脾气不好，看到有的工人操作方法不对，伤了设备我就生气，我心疼啊！”“你懂它了，难怪这些设备能越来越好地发挥效益。我为有这样的生产负责人而骄傲。”与设备达成良性互动，是我们生产运作应达到的管理境界。我们提到生产管理，总是在成品率、能耗、成本考核等指标之间纠缠不清，甚至大费其神。这些指标对生产管理的重要性毋庸置疑，但如果我们总在这个层次纠缠，就成本谈成本，就能耗谈能耗，就不能找到推动整个生产运作向高效转化的根本途径。我们应时常问自己：与设备产生互动了没有?与生产工人互动了没有?如果有了互动，那么这种互动是良性的还是恶性的？当你的设备生病时，你是用锤子愤怒地敲打它，还是去和它对话？当你的工人没有生产出理想指标的产品，你是动辄扣他们的工资，还是耐心帮助他们找出原因?用心感受我们的设备，感受我们的员工。去爱他们，包容他们，用心去交流。这样，他们才会反过来爱你，给你灵感给你智慧，才能与你产生良性的互动。企业是一架有生命的机器，就像一个孩子的成长一样，免不了伤风感冒，免不了磕磕碰碰，有时需要呵护，有时则需要扬鞭。每时每刻都需要用心感受，以使我们每一个决策和企业的发展达成良性互动。营销也是一样，你是否与市场互动了？市场是一架触角伸得很远的机器，数以亿计的消费大众，众多的各级经销商，各种传媒，广告商等是构成这架机器的各个部件。这架机器的触角可以覆盖960万平方公里的中国市场，也可以伸至全球。当你站在销售终端前，看着消费者在选购你的产品和竞争对手的产品时的表现，你找到与市场互动的感觉了吗?当你跟随经销商送货，跟随拜访二级批发商，你从他们的表现中找到互动了吗?你的价格体系和渠道形成良性互动了吗?你的广告决策和消费者形成良性互动了吗?你的薪资和业务人员形成良性互动了吗?一句话，你与竞争互动了没有？营销切割——逼对手让出一条通道  [返]