点菜的技巧(2)
中国常把请外国人吃饭等大型活动称为宴会,就是那种既有谈判的外商,又有本公司领导和主谈人员的好几个人的请客吃饭。
吃这种饭时,以前大家常常以标准定餐,不是定菜,而是客人先定一个价钱,酒水另算。
这时候我们控制菜价的能力是有,但酒水往往超标,因为如果你点了橘子汁的话,不等你喝完,服务员就会给你蓄上,而且在整个宴会期间,她都会玩命地给你蓄满,不管你是否想换一个别的喝,反正只要你不说话,她就会一直玩命地给你倒下去,恨不得让你喝吐了为止。
我多次参加宴会,知道服务员有这个毛病,想换着喝点不同的饮料的时候,就得抢在服务员给我倒之前喝完杯中物,再让她给我换个别的,否则不经意间,杯子又被蓄满了。
不喝浪费,喝了肚子不舒服。
法国的侍者往往比较礼貌,他们不刻意给客人提示,而中国的侍者上来就跟你推荐他的菜,恨不得把店的名菜都推荐一遍,而且净拣贵的提示,我估计这里有领导的授意。
中国的服务员还常常主客不分,看谁张口就赶到谁的身边,点了改,改了再点。
他们常常暗示菜不够,好像客人胃口大小他们一目了然,还旁征博引,告诉你旁边那桌吃了多少多少盘。
如果你请的客人不够熟悉,或者是客户,当面不好意思,只好忍着气,顺着他的台阶往上爬,点到服务员满意为止,免得主客两尴尬。
其实服务员就是这个心理,有时他们径自告诉顾客点的菜不够吃,站在哪里不走。
或者提醒顾客热菜够了凉菜不够,凉菜够了热菜不够,逼得你点两个菜才肯放过。
国人吃饭浪费,大盘大盘地剩在桌上,除了一些人用公款消费,好摆谱以外,和这类餐馆的服务也有直接关系。
我本人很讨厌这种推销式的介绍,经常用非暴力不合作的方式。
首先对其介绍不予理睬,沉默以待,要么就顾左右而言他,令其知难而退。
如果服务员假装不理解,赖着不走,我就告诉他我们需要先看一下菜谱,请他过一会儿再过来。
实在不行的话就说先点两个菜尝尝,一会儿再点,如果是朋友一起吃饭,两个菜尝完后结账走人,如是不熟悉的客人,就只有放开量再吃两个了!
为此我很欣赏那类服务员主动提醒顾客菜够吃,不用再点了的餐馆,遇到这样友善的服务员就忍不住夸奖几句,期望他们再接再厉。
而点菜的技巧作为食客,菜色若好,我是愿意再来的。
这样的餐馆让人心里感到舒服,回头客自然会多起来。
作为餐馆经营者,当天或许少赚一点钱,却为日后赢得了营业收入,也建立了信誉,而信誉却是无价的,是钱换不到的。
礼貌食客法国人聚餐时,一大帮人坐在一桌时,男女会自然分开,一男一女叉着座,左右都是异性,如果正好对半的话。
法国女士这时也不会羞涩不安,扭扭捏捏暗示不愿意和陌生男人坐在一起,她们会大大方方落座,而且和男人靠得还很近。
只是这时男士不要自作多情,以为她们对你有什么好感,其实她们对谁都一样,这是礼貌。
中国人聚餐时则相反,女士们先扎堆,叽叽喳喳坐在一起,然后男士也挤在一起,餐桌上一眼望去,黑压压一帮男人,旁边花花绿绿一群妇女。
有的年纪挺大了,还好像男女授受不亲似的。
不过法国人的确天生浪漫,男女之间来电也快,一个朋友和我说起在法国读大学时有一次班级全体出国培训,在外国住好多天,两个人一个房间,自由组合。
他走前也没在意,反正和哪个男同学住都行,分谁是谁,结果到目的地后,发现同学们都自由组合完毕,而且都是一男一女,只把他和一个伊朗女孩子剩下了,他只好和伊朗女孩子共住一室。
当晚究竟有无什么浪漫事发生,他没有继续讲,我也就不得而知了。
法国人吃饭不论官大官小,均自己点自己的菜,在中餐馆聚餐时也各点一个菜。
点菜吃饭是个人行为,和工作不一样,每个人都有自己的机会、自己的选择权。
中国人吃饭也看得出长官意识,领导一个人说了算,一个人决定大家吃什么菜,而部下则常常异口同声说都吃都吃,什么都成,将选择权拱手让出。
这种场合下我虽然点不了菜,还是习惯要个菜谱,看看里面有什么美味佳肴。
我倒欣赏那种宽厚的领导,让大家群策群力,想吃什么就说,或者索性放手让手下人去点菜,毕竟吃饭不是什么原则问题,轻松一点才好。
法国人去一个陌生地方,会事先查好地图,问好路线,能吃什么不能吃什么事先有准备。
如果事先准备不充分,选择餐馆时会挑人多的进,人声鼎沸的地方最好,因为吃饭时人们用脚投票,门可罗雀的餐馆肯定有问题。
进得门去法国人会看菜谱后问服务员有什么特色的菜。
而中国人去一个陌生的地方,则喜欢随大溜,不查图不问餐馆,逛大街走到哪儿算哪儿。
进得门去中国人会不看菜谱先问服务员有什么好吃的。
试想哪家餐馆会笨到说自己的菜不好吃的地步?餐馆会说他们的菜个个都好吃,进而指点你点贵的菜,还不事先告诉价钱,这正是宰人的好机会。
法国人吃饭一般不剩菜,吃多少点多少,自然没有打包的习惯。
他们吃完盘中物还会用面包将盘子中的汁蘸干送进嘴里而不觉得**份,我在法国工作时的上级是拿破仑的外交部长的曾孙,法国贵族,十分富有,和我们吃饭时也这样将盘子打扫干净,而中国人请客吃饭,有谁这样清理盘中物的?国人吃饭常剩一桌子,看着可惜,恨不能替他们吃。
国人还把这个陋习带出国门,点菜吃时候,因为不习惯西餐,剩一点情有可原,但吃自助餐时也大盘大盘地剩。
有人能吃五六只大蟹,只吃壳肉,蟹爪一盘一盘地扔,看上去真替他们汗颜!
我吃饭基本不剩菜,吃不了打包,别人请客时我也敢打。
自己吃饭时没有面子问题,连酸菜汤都打包,久而久之,常去的餐馆服务员都知道为我打“汤包。
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