关键技巧五 如何结束一场演讲（2）

然后，我就在这个地方结束自己的演讲。

我所讲的主题，往往跟卡内基训练有关，用这样的故事作为结尾，一方面可以给人深刻的印象，一方面可以提醒听众，道理听进去了，能不能在实际行动中改变自己，才是真正的关键。

二、引述铿锵有力的名言

除了使用故事，另一个方法就是引用名言。

我曾经在演讲中引用过林肯说的话：“你真的想当律师吗？真的想吗？如果你真的想当律师，你已经做到一半了，因为下这个决心是最难的。”然后我就会接下去说：“如果我们想改变自己，第一步就是要下定决心，然后就看我们是不是能落实这个决心。”

不论是讲故事或引用名人的话，都可以搭配一个问题。比方说，一开始的故事我可以多问一句：“如果你是那个男孩，你会有什么答案呢？”把问题抛给听众，让他们像是带回一个功课，回去可以好好想一想。

三、直接说出你的诉求

还有一种方法，叫做“直接诉求”法，就是在结尾时直接把你的诉求说出来，很大方真诚地建议他们该怎么做。

比方说，你今天谈的主题是“团队合作”，那么你就可以说：“各位听众，希望我们能够想象自己的成功是来自于团队的成功，团队的成功才是真正的成功。所以，我们以后一定要多多沟通，提高团队的绩效。”或是你说：“沟通最关键的部分就是聆听，一旦你发现自己愿意聆听别人发表意见，你就是一个非常受欢迎的沟通者。”

说出这种“直接诉求”的时间不需要很长，控制在15到20秒，听众一听就懂，听懂了，回家才能落实在生活中。对他而言，听这种座谈或演讲才算是有了收获。

从头到尾扣紧主题

亲爱的读者，不知道你有没有看过美国法制题材的电影或电视剧？

我们在这一类的影视剧中，常常看到的一个场景就是双方律师一路攻防到最后，会有一个做结语的时刻，大概是10到15分钟，律师借这个机会最后一次向陪审团提出诉求，强调当事人是有罪或无罪的。

这个结语非常重要，如果能说得头头是道，说服了陪审团，审判结果可能会一夕翻盘。

许多律师可能第一句话会说：“陪审团的各位女士先生，我认为某某某是无罪的……”接下来，他会把前面提过的证据重新再整理一次，这就像是演讲的主题，到了最后一定得再说一遍：“各位陪审团的女士先生，所以我坚信某某某无罪。”

在沟通的技巧中，这叫做“三句话”。

第一句话叫做“告诉他们你准备要告诉他们什么”，第二句话就是“告诉他们”，最后一句话则是“告诉他们你已经告诉了他们什么”。

一场演讲，大致也可以分成这三个层次。

演讲的“开场白”其实就是一种“预告”，把你要说的话先说一遍。接下来的“主体”就是阐释你想说的话。到了“结语”，则是把你想说的话再强调一次。

亲身经历，魅力无穷

值得一提的是，一个真正的沟通高手，一方面是个会倾听的人，另一方面也是个会说话的人。

我发现，许多公众人物很喜欢讲大道理，自己说得很起劲，却不管别人爱不爱听。其实一般人真正爱听的是故事，是你的亲身经历。如果我要强调沟通的重要性，还不如用一个何薇玲的故事来诠释，效果会更好；提到赞美产生的魔力，我可以用自己在麦当劳演讲的开场白举例，就更有说服力了。