494．解雇是最后一招

494．解雇是最后一招

在决定解雇一个人之前，你应该在问题显现迹象时，就私下和部属谈谈，之后也应该和下属共同研究一些解决问题的办法，企图加以改善，并将整个过程留下书面记录，而且督导下属确实执行。

一个人之所以被解雇，须具备两个条件：不论再受多少训练，他也没有能力做好这份工作；或是不论接受多少劝导，他也不愿意再从事这份工作。招聘人员不容易，解雇一个员工也须慎重。

当然，既然决定要解雇一个员工，就要使解雇的伤害减到最小，离职面谈时有以下三个技巧可供借鉴。

（1）知道自己要说些什么。

重点放在下属的工作绩效或行为上。举例要确实，避免使用像“不负责任”、“不可靠”等字眼。这些都带有价值判断的色彩。

（2）面谈的时间要简短。

设定时间，准时结束。谈话时间越长，你就愈有可能说出日后会后悔的话。

（3）行动果决。

要清楚、坚定地表达你的意思，以免产生任何误会或不实的希望。但是还要顾及下属的感受。

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为了稳定，不到万不得已，不要随便解雇员工。

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