五、公务员面试第二课（二）

我们再说第二个关键词：固定程序，结构化面试程序固定，怎么出题咱们管不着，我们只说一说面试程序。这一部分我们会结合礼仪来讲，雯雯老师会给你们讲礼仪。

第三是题库，这儿也是考官的事儿。现在考生水平越来越高，对结构化面试也越来越适应，很多培训机构还搞出了模板，大家答得都大同小异，这对考试组织者提出了挑战。考官也很难做，就那么几种题型，年年考，很难不被抓住规律。

四是评价标准，这也是考官的事儿。我们先看看评委用的评分表，一帆发给大家一个表格（见表格），看大家都打开了，就继续说。在这里你会发现评委的评分标准，很简单，我就不多讲了。

值得注意的是，评委打分时，时间紧迫，很难把每道题都按这几个元素打分，一般都是先在心里有个分数，比如80分，然后分到各个栏目中。因此，影响你分数的并不完全是表面上这些要素，你的一举一动，眼神、动作，是否自信等等都会影响考官。姑娘们，魔鬼藏在细节中！

一帆语重心长地说完，然后宣布“休息十分钟。”萌萌和蓉蓉跳了起来，拉着手跑了出去，走廊里充满她们的笑声。

一帆走过来给依依接了杯水，递给她说：“多喝点水，西京空气干燥，比不上上海”。

“谢谢，有你的啊，一帆。讲得挺好，我很有启发。”依依端起杯子，笑着说。

“我是现炒现卖，你前天晚上跟我讲的那些，对我启发才叫大，还得谢谢你。”一帆说道。

“怎么谢我？你还想喝酒啊？”依依逗他。

“哪敢啊！那天晚上我都晕菜了。依依到底是大地方来的，就是不同凡响。”一帆道。

“什么啊！在上海，大家随意，一杯酒喝好几个小时。还是咱们西京民风淳厚，不比上海那么利益至上，人情寡淡。大家心眼儿都那么多，整天勾心斗角。我好长时间没这么痛痛快快喝酒了。”依依感叹道。

“也是，你一个人在那边挺不容易。”一帆体谅地说。

“雯雯跟你说过？”依依问。

“雯雯跟我说过啥？”一帆不解。

“不说了，等雯雯回来，我请你们吃饭。”依依转移了话题。

“那哪儿成。下次我来请吧，好在我也是地主。”一帆道。

这时两个女孩儿走了进来，正好听到他们的对话。

“你们是不是要吃饭啊，叫上我们好不好？”萌萌属于自然熟，她毫不客气，期待地看着依依和一帆。

“萌萌，不减肥啦？”蓉蓉笑道。毕竟都是年轻人，几个人已经有些熟了，蓉蓉的话也开始多起来。

“看你们周老师的面子也得叫上你。瞧你们周老师乐得，四个美女陪着啊，想想就美死了。。。”依依笑着说。

“这个，这个。。。”一帆脸红了，“我们开始上课吧。”

“结构化面试有很多需要注意的地方，想必你们也看了不少资料。我先讲答题时的注意事项。看到一座建筑，比如咱们文学院这栋楼，你们想到了什么？”一帆问道。大家都有点莫名其妙。

依依想了想道：“我首先想到的是造价和投资价值。”

萌萌接着说：“我想到的是怎么这么丑啊！”大家笑了。

蓉蓉说：“我想到的是它的历史，在这里走出去的著名作家和学者。”

一帆道：

很好，也就是说大家看问题都是有一个角度的。同样面试答题也要有一个基本视角，你们考的是公务员，自然要求必须站在公务员的角度来答题。请注意以下几点：

一是要明晰国家大政方针，观点要主流，尤其是在涉及全局的国家政策上不能标新立异。比如问你怎么看国家的调控房价政策，你就不能说任志强说“国十条”对楼市完全起不到调控作用，这时大家该从什么角度来答？其实任志强的很多观点都很有道理，但他的话跟国家政策是有冲突的，他只是从一个开发商的角度来看问题，不全面，包括所有专家都一样。在这里，国十条是国家已经出台的政策，作为公务员就应该无保留支持，千万别辩证。最后说一点任志强有道理的地方作为补充，可以使国十条更加完善。所以在面试题中遇到有人说、某专家说，只要不是GCD说，那都不一定正确。