第四十一章 专注，成功的代名词

张茵语录：

1.签订无限期合同不但对企业而言，非常难操作，而且对劳方也不是件好事。在市场经济时代，这种大锅饭的劳动条例是要不得的。

2.玖龙在员工待遇和环保方面都是做得很不错的。玖龙是发展型的企业，为了未来的美好，员工从上到下都比较累，但是从福利上，员工是很满意的，他们知道我是很爱护他们的，对包括我在内的3位老板的表现都是很满意的。但我并不是只为自己的企业说话。玖龙并不是劳动密集型的企业，我们一台造纸机年产是50万吨，一个班不到20个人。

3.按中国目前的个人所得税计算方法，个人每月收入超过人民币10万元，即以累进税率45%征税，而且没有合理的退税、免税政策，这高过许多欧美发达国家的最高税率，例如美国的最高累进税率为35%，英国、法国和日本的为40%，我们的税率明显没有竞争力。

4.我很坦荡，很平静。我在代表我所在的阶层，说出我所看到的。对国家有利的，我把它提上来说。

5.这就像我们跟父母的相处一样，我们永远不能跟斗，这块土地是养育你的，的原则定了，但是你可以提建议。至于提完建议后怎么样，这由决定。

6.要用宏观的眼光看，我的想法，要以小博大。

7.一个国家如果没有贫富的话就不会富强。特别是我们国家，以前是平等的，20年前的今天，大街上每个人都穿的非常好，别看贫富出身。富人是他的能力，而不是投机倒把。如果是投机倒把的话，我相信在贫方面会有一些看法，你来的钱不正常，是偷税或者是漏税。如果是靠努力赚的钱，就是看能力，每个人的智商也不一样。

张茵简介：

上世纪50年代，张茵出生在广东省一个军人家庭。“文革”期间，父亲被迫入狱。张茵身为8个兄弟姐妹中的老大，小小年纪就挑起家庭的重担，但正是这种艰苦的环境，塑造了她独立、坚强、大度的个性。

张茵，49岁的香港玖龙纸业有限公司创始人和董事长以其拥有财富270亿元数码印刷印后加工，成为中国第一位女首富。她幼时家境清贫，很晚才有机会进入大学深造，之后在深圳一家企业工作。1985年，她只身带了3万元到香港开始废纸回收贸易，因其“坚持废纸的品质包装印刷，恰好赶上香港经济蓬勃时期”，6年内便完成了资本积累。张茵本人拥有玖龙纸业72%的股份，已成为目前世界上靠自己白手起家的最富有女性。

1990年前往美国建立美国中南有限公司，10年后成为美国废纸回收大王。张茵1996年在广东东莞投资1.1亿美元生产牛卡纸。2007年，50岁的张茵以财富770亿元，排名第二。她是五年来第一位登上胡润强势榜的女性。她拥有玖龙纸业72%的股份，是世界上最富有的女白手起家者。

虽创造了惊人的企业效益，但张茵同样十分看重社会效益。她认为“没有环保，就没有造纸”。在公益事业方面全面发展，她也有独到看法：“企业必须要在公司与社会之间取得平衡。我们每年会从贫困地区招募数百个孩子供他们念大学，并在学成后留在玖龙工作。这样既帮了社会，也帮了企业。”

★第一节：目标，胜利的导航

长远目标对创业来说，就是航行在茫茫大海上轮船的航海图，没有了它，创业前途未卜。在没有成功之前，所有的行动都要为即定的目标作准备。成功没有捷径，要想成功，必须先树立一个明确的目标，只有这样才能使自己成功。

张茵就是在一个又一个的标中突围，从废纸收购到纸业女皇，长远的目标作为恒定的航灯引擎着她并不遥远的梦想。

提起张茵，人们首先想到的是她的财富，关注颇多的也是她的财富。一个因屡登胡润百富榜而进入大众视野的人，确实会被定义为财富的标本。

不能不说，张茵是一个成功的企业家。虽然身为女性，但张茵在关键性决策时的超前眼光和魄力连很多男性都难以企及。在玖龙纸业的员工们看来，张茵“是一个很有眼光的人，不管处在什么危机时刻，她着眼的角度总是比一般人要长远”。

成功从目标开始，而目标定义了成功。

先下手为强。在绝大部分中国的造纸厂还处于5万吨左右的年产规模的时候，张茵在东莞投资的第一台造纸机就是20万吨的年产规模；而且，从一开始张茵就已经为其“造纸大王”的目标建立了长远的规划：张茵在太仓征的地达到几千亩，使她在东莞和太仓的工厂年产量足可达到900万吨，这样大规模的拿地在2000年是绝无仅有的。

玖龙纸业是中国最大的箱板原纸产品生产商，也是全球最大的箱板原纸产品生产商之一。玖龙纸业已成为中国第一、亚洲第二的造纸企业。截至2008年9月，玖龙纸业已于国内拥有二十一条国际化的先进包装纸造纸生产线，设计年产能达775万吨，连同于2008年5月收购设计年产能10万吨的越南正阳造纸厂百分之六十的控股权后，集团总设计年产能达到785万吨，成为中国乃至亚洲最大的现代化包装用纸生产集团。

张茵长远的战略眼光是最令人佩服的地方。

土地问题的解决就是最好的例子。玖龙纸业在东莞市麻涌镇的1353亩土地上建筑了35万平方米厂房，土地成本仅为每亩2万元！江苏太仓所获3839亩土地的买入单价则在8到8.6万元；内蒙扎兰屯739亩土地单价为6.7万元……如果当初没有以坚定的信心和雄厚的财力果断出手，今天花多少钱也难找这么大片的土地了。2005年底，仅玖龙纸业在大陆持有的物业（厂房、土地、楼宇等）估值即达24.61亿。

张茵表示：“作为我个人来讲，我做任何事情总是有一个长远的规划，‘长远’这个概念对于我来讲，就是希望我的玖龙集团并不是只在我张茵这一代稳步发展，我希望我的下一代、下下一代，甚至等到多少年以后，都能好好地做下去。只有到了那个时候，我才会觉得我是真正成功了。总而言之，我觉得我所追求的是一个长远的事情。”

曾经张茵参加一个节目访谈栏目时，一个观众曾向她提出了这样一个问题：我记得海尔总裁张瑞敏说过这样一句话，他们的目标是营利，但是营利并不是他们的最终目的，您如何理解这句话，玖龙的目标和最终目的是什么呢？

张茵说，作为玖龙来讲，我来经营这个企业，到了一定时候，它当然不是说完全追求一个企业的价值，要用于社会上，取于社会用于社会，这是每个企业家到一定时候他必须要考虑的事情，我相信不但是我一个，也不但是海尔一个老板会去这么想的。

当然企业不是靠理想生存的，市场也不相信豪言壮语，更多的是把理想付诸与行动，使之成为现实。张茵十多年前梦想做全美国废纸回收出口大王，她实现了她的愿望；十多年后她再次定下新的目标，将玖龙纸业发展成为林浆纸一体化、管理一流的、有实力的国际化造纸集团，而今她带领着她的团队一步步向目标靠近。

在张茵看来，企业家们还应该有一个“最低目标”，那就是建造一个健康的企业。所谓健康的企业，应该有以下几个特征：健康的财务，健康的团队，健康的市场，健康的关系和健康的文化。

张茵是一个睿智的女人。她说的很有道理，健康的财务是保证企业健康发展的基础；健康的团队是指管理团队必须目标一致、精诚团结、能够克服一切困难、不断成长；健康的市场是指企业在跟踪市场、占领市场、开发市场、引导市场的过程中为企业自身创造出足以使企业生存、发展、壮大的市场空间；健康的关系是指企业与股东、合作伙伴、客户、政府、媒体等方面要保持良好的关系；最后，企业还应该拥有健康、积极向上的企业文化。

如今世界造纸业原料市场已进入一个价格透明，低利润竞争的时代，因此张茵在形容中南控股时强调稳定、扎实。张茵的战略目标是做全球最大的造纸业，对市场有着敏锐洞察力和长远眼光的她肯定会经得起市场的考验。

作为一个真正意义上的创业者，知道自己最终想要什么，要达到目标需要经过那些过程，具备长远眼光，拥有战略意识，一个人的事业是和视野是相关的，看的越远，可能得到的资源越多。创业要有长远目标，因为它决定了你的创业能走多远。

★第二节：执着，竞争的诀窍

我国共有造纸企业3500多家，分布在轻工、林业、农业等系统，除西藏外，各省、市、自治区都有造纸企业。要在如此众多的竞争对手中脱颖而出，并且立于不败之地，没有形成自己的核心竞争力是不可能的。

张茵没有更多的方法，她始终以执着专一的创业态度和对手做强有力的竞争。

执着，做事成功的先决条件之一。一个人要想创业成功，关键在于专注与坚持，要经得起诱惑。

很多企业面临中国经济腾飞这个良好的机遇，在众多的发展良机面前，一旦自己的行业做熟之后，就会想尽办法向其他领域拓展。因此，中国的企业大多致力于多元化发展，而很少顾及核心竞争力的塑造和提高。自从踏进造纸的圈子，张茵始终坚守在造纸行业，并严格将自己的生产范围限定在废纸提供和废纸造纸上面。

张茵说：

■“你不可能是个做什么工作都最成功的人，所以我是非常专注的。当然，你所定位的这个专注的事业是否有前景也是非常重要的。当时我看到造纸行业非常有发展前景，我觉得如果我一直坚持不懈地做下去，将来一定会有所回报的，所以我才最终选择了专注和坚持。我是学会计专业的，当时，在80年代初，金融业是非常发达的，很多人也都选择了从事金融业，但是我觉得金融业各方面都有自己专业的人才，我不适合搞这个行业，如果我硬要去做金融行业的话，也不会成功的。”■“如果只能建三星级的饭店，自己决不会赌气建五星级的。”张茵敢想、敢做、敢于“冒险”的背后，是她对该行业前景的极大信心和她多年如一日的执着。

美国企业大规模实行多元化经营是在20世纪60年代，但是这并没有给这些企业带来满意的结果。事实上，不少500强企业因盲目多元化而一度危机重重，如克莱斯勒汽车公司、索尼美国分公司、西尔斯、惠而浦、施乐等，多元化发展导致公司资源分散，运作跨度和费用加大，产业选择失误增多，结果致使公司顾此失彼，品牌的核心竞争力受到极大的挫伤。70年代，美国最大的500家工业企业中，从事多元化经营的占94%，然而这一时期也正是跨国品牌竞争力最弱的阶段。

荷兰有一个刚初中毕业的青年农民，在一个小镇找了一份替镇政府看门的工作，他一生没有离开过这个小镇，也没有再换过工作。因为工作清闲又太年轻的缘故，他选择了费时又费工的打磨镜片当自己的业余爱好来打发时间。这样，他一磨就是60年，他是那样的专注和细致，锲而不舍。他的技术已超过专业技师，他磨出的复合镜片的放大倍数，比他们的都要高。借着他研磨的镜片，他终于发现了当时科技尚未知晓的另一个广阔的世界——微生物世界。他也因此声名大振，被授予巴黎科学院院士的头衔，就连英国女王都到小镇拜会过他。这个人就是科学史上鼎鼎大名的、活了90岁的科学家万·列文虎克。万·列文虎克正是靠着一种对事业执著追求的精神，尽心地磨好手头上的每一个玻璃片，用尽毕生的心血，致力于完善每一个平淡无奇的细节。终于他看到了自己的上帝，科学也在他的细节里看到了自己更广阔的前景，从而也创造了他人生的奇迹。要想成就一番事业，因素是多方面的，其中很重要的一点就是对事业的执著追求。

张茵说，“我的第一个目标，就是要做废纸大王。我在做废纸生意的时候，真是说过一定要做废纸大王的。对自己的定位是很重要的，当你给自己定下一个目标的时候，你会很努力地去做，即使到最后你做不到，也不会后悔。当然，一旦你选定了一个目标，就要坚持做下去，不能这山望着那山高。只有执着和坚持，才能成就事业。”

当选为CCTV—2“2006年度经济人物”之后，很多人以为张茵的企业会就此铺开摊子，横向发展。张茵却否定了这些猜测，“我觉得，从生意来讲，不可能样样都给你去做。我的下家，我的纸箱厂的生意，我并不会去做。我愿意跟我的纸箱厂保持长期合作关系。”

不但张茵的执着成就了她的事业，在中国历史上，有个世界级的精神领袖，也是是凭着坚韧的毅力，执着的精神成就了一生的事业。他就是唐朝的玄奘，在他身上有着一般中国学者少有的执着求真精神，一生只做了一件事，就是求取和翻译佛教经典。他去西天取经用了17年，译经用了19年，他知道自己这一生应该做什么事情，有着非常明确的目标，不管是取经途中国君留其担任精神领袖还是唐太宗劝其归俗“共谋朝政”，都被谢绝，执着的翻译经书，在量和质上直到1300年后的今天都是空前绝后无人能比，他做事的执着的精神，很值得我们学习。

古往今来的事情告诉我们执著对待工作和事业，就会增强责任意识和使命感，让你满腔热情地投入到工作和事业之中，奋发向上，开拓进取。

一个人的精力是有限的，如果三心二意，一天一个主意，到处分心，就一处也得不到美满的结果，必将一事无成。执著就是要集中注意力，目不能二视，耳不能二听，手不能二事。也只有对目标专一，才会集中精力、体力、智力，才能有所不为，而后有所为，才会越进越深，越来越向目标靠近。

★第三节：诚信，最高的境界

张茵在东北长大，家里弟妹众多，八个孩子中她位居老大，是家中的“三把手”。那时候，父亲尚未退役，母亲工作又忙，家中里里外外，全她一个人说了算，照顾弟妹，洗衣做饭，操持家务，张茵俨然成了一家之主。在父母眼中，张茵乖巧懂事，手脚勤快，从不让父母操心。在弟妹眼中，姐姐宽容大量，从不与弟妹斤斤计较，很有威信。每当其他孩子闹矛盾时，他们都会找姐姐评理，在他们心中，姐姐公正无私，不会偏袒任何人。儿时的经历造就了张茵成熟稳重的性格。

“文革”期间，父亲下放蹲牛棚，母亲领着一帮孩子，日子过得苦不堪言。那时候，生活艰苦，孩子又多，吃饭都成问题。因此，一有时间，张茵就带着弟妹去挖野菜、拣秋粮。东北的冬天，地冻天寒，为了取暖，张茵不畏严寒，挎着柳筐，去拣散落在路上的煤块。艰难的生活，磨砺了张茵坚韧刚强的性格。张茵说：“那时候，只有年节才能吃上一顿肉，衣服也总是补丁摞补丁，但一家人过得很开心，这种笑对苦难，乐观向上的生活态度，对我的人生和事业都有着深远的影响。”

张茵今天的经商有一条准则——品质第一，口碑经营，诚信待人，这和她自小的生活经历不无关系。

诚信是企业发展的黄金规则，也是市场经济的要求。只有企业家树立了诚信为本，操守为重的良好品德，才能将一个企业带入一个讲道德、守规则的发展轨道。

自从在香港入了行，张茵就坚持品质第一，改变香港过去往纸浆里面掺水的做法。在收购废纸原料过程中，她注重品质，讲究信义，曾经一度挑战行业潜规则，将当时15％一20％左右的废纸水分进行压缩，使其低于15％以下。坚持诚信，不收掺水的废纸，而且每天早上7点就去码头验货，把“水货”变成“干货”，曾遭遇同行的打压，后来却有越来越多的厂家愿意与她做生意。

张茵在香港做完第一次推介会后，股票已经定好价，但路演的反响实在太好，竟然超额认购200多倍。投资银行当时告诉张茵可以根据这个情况调整股票的定价，但是张茵回应投行，“玖龙是一个百年基业，信誉是最重要的，我讲过的话，无论是对员工、对政府、对社会，讲完就要算数”。

张茵说：“香港从事废纸回收的虽然是些文化程度较低的人，但特别讲信义，与我特别投缘，再加上我坚持要求废纸的品质，因此他们都愿意和我交朋友，都愿意把废纸卖给我，以至于在我去美国的时候，他们都很舍不得我走。”

在当时的香港，从事废纸回收行业的人地位并不高。但凭借着诚信的品格和吃苦耐劳的精神，又恰逢香港经济蓬勃发展的机遇，短短6年时间里，她就淘到了第一桶金。张茵在谈到那段经历时表示，讲信义、确保废纸的品质、从不拖欠货款等，是她将生意做大的几大诀窍。

华人首富李嘉诚在创办“长江塑料厂”最困难得日子里，遇到竞争对手恶意的拍照，对手把镜头对准了他那破旧得厂房和工人们。当对方把这些照片登报后，他拒绝了旁人给他出的重新包装粉饰一番的反宣传策略。他背着产品实实在在地找到代理商，很诚恳地告诉他们：“你们看，我们在创业阶段的厂房是破了点，我这个厂长也是够憔悴的,且衣冠不整，但是请看看我们的塑料花，还有我们所设计的新品种，我相信质量可以证明一切，欢迎你们到我们的厂来参观。代理商惊奇地看着这个诚实勇敢的年轻人，以及他生产的优质塑料花，他们为着这样忠厚老实而又优秀的创业者而自豪，到“长江塑料厂”去参观订货。

张茵和李嘉诚的创业事例告诉我们，对于企业来说，诚信是一种资源，是企业经济发展的一种无形的推动力，对企业的长远发展具有巨大的作用。一个企业信用不好，就很难生存发展。商场如战场，企业能否在激烈的市场竞争中抢占制高点，取决于决策者是否善于运筹帷握和晓勇善战，如果一个决策者言而无信，漠视合作者和消费者的要求，以次充好，坑蒙拐骗，签字不认，欠债不还，那么等待那个企业与经营者的只有被淘汰出局这一条出路。

早在2006年的时候张茵以270亿的身价成为中国首富，但是她说，自己并不在意在富豪榜上的突出排名，也不担心一些上榜富豪往往被内地税务和其它部门盯上的情况。“我并不害怕，我的每一分钱都是自己赚来的。作为上市公司，我们非常透明。”

张茵的诚信不仅体现在她与客户的商业交往中，更体现在她对环境、对社会的责任上。

位于江苏太仓的玖龙造纸基地，在张茵的领导下其环保概念就显得尤其突出，为了保护周边环境，企业在引进世界最先进生产流水线的同时，舍得用总投资的17％投向环保，做到了污水处理排放各项指标优于国家标准。2008年年初，被太仓市环保局授予首批“环保诚信企业”。

张茵表示：“在环保问题上，我认为最难得的就是自觉，那是一种责任。”

“重诺守信，人必近之；狡诈欺蒙，人必远之”。诚信是一种人生态度，一种风格，一种君子作风，一种做人最高的精神境界。因为诚信，海尔举起了真诚到永远的大旗；因为诚信，莱茵河畔荡起了滚滚的海尔浪潮；因为诚信，玖龙纸遍及世界的各个角落，也是因为诚信，中华民族才能跻身世界民族之林。在我们人生的背囊中，诚信始终是前行的最好武器。在市场经济的浪潮下，我们更应该选择诚信。