66.第六章以身作则的垂范效应(5)
为什么会存在这两种现象?原因很简单:谁都不想失败,也不想受到责怪和批评。***负责一个艰难的项目,失败的可能性就会很大,所以每个人都希望将这项任务推给他人;同样,承认了问题是因为自身的失误引的,那就必须面对上司的责怪和批评。无论是失败,还是责怪和批评都是大家所不想要的,于是,就出现了“己所不欲而施于人”的况。
“己所不欲而施于人”的目的很简单:逃避失败、责怪和批评。但是,如果企业内人人都“己所不欲而施于人”,必定会产生一些糟糕的后果。
无人承担责任,最终导致很多对于公司来说至关重要的项目却无人负责实施,很多企业因此而错过展机遇。内部沟通极其不畅,部门与部门之间相互推卸责任,员工与员工之间相互埋怨,最终的结果必然是企业内部缺乏和谐与协同。
相互之间的埋怨和推卸责任最终展为内部冲突,严重影响企业的稳定和展。很多企业因为内部团队的相互攻击而导致内耗严重,甚至产生人员大量流失的恶果。这些后果足以使任何企业走上衰败之路,因此,作为一名合格的职业人,作为一名以企业展为重的经营者,就必须做到“己所不欲,勿施于人”。
“己所不欲,勿施于人”背后的潜台词是:自己不想要的,别人也不想要,因此,不要强加给别人。从中可以推断出这样一个结论:“己所不欲,勿施于人”的本质是推己及人——由自身而想到他人。从自己不想要的想到他人同样不想要,那么,反过来说,便是自己希望得到的也希望他人能够得到,也就是“己欲立而立人,己欲达而达人”。
日本人于第二次世界大战之后,把重建日本、过富裕的生活当做人生要目标,不断地努力工作,最后爬上世界第二经济大国的地位,很多人就这项成果认为日本已经达成愿望。
但是,日本人即使在物质上过着富裕的生活,很多人依然活得不满意也不安心。其中最重要的理由,莫过于日本人并未很认真地思考人生真正的生活目的和应有的思维,也忘了“知足”和“己所不欲,勿施于人”的道理。
人们对人生的想法不同,就会导致人生结果产生很大的差异。例如,好逸恶劳、喜欢过神奇有趣人生的人,性乖戾、认为人生充满不平不满的人,和抱持高远目标、朝目标乐观迈进、不断重复努力的人,他们的人生境遇均会出现很大的差别。
每个人都希望赢得尊重,被别人尊重是人格和尊严的最充分体现,那靠什么赢得别人的尊重呢?是权利、财富、地位或者是别的什么呢?这些都不是正确的答案!只有靠着德行(品德和善行)、贡献、实力等等,这些具备了,才能赢得别人的尊重。?
企业员工之间怎样相互赢得尊重呢?其实也很简单。和同事相处时一定还要提倡换位思考;与人为善,不要与人为恶,不希望别人对自己做的事,自己也不要对别人去这样做,那么,这种不愉快的事就不会生在自己身上。推己及人,这就好比是我们的绪、能量和精神的互动。
与此类似,与合作伙伴、与投资者和社区等各个方面的利益相关者相处,都是同样的道理。人人主动积极地履践职业精神对自己的要求,通过美德唤醒美德,启动社会预期的自我实现机制,带来价值创造的良性循环,才是商业之花的真正根基所在。
企业和客户之间怎样相互赢得尊重呢?当代世界经济瞬息万变,要想安身立命,其根本在于,要不断以更高的标准来要求自己,才不会被瞬息万变的经济大潮所淹没。
伟大的企业的背后往往是一种员工把该职业作为本人自我价值实现的途径的激,尤其是企业家把企业作为本人自我实现的途径的激。把客户当作自己人,站在客户的角度努力为他提供自己做客户时希望得到的所有东西。
生产和经营能够满足顾客的需要,符合市场需求的好产品才不会被时代和国民抛弃,这是企业立足的根本。群众的眼睛是雪亮的,如果买了电视机,却现不出图像不出声音,顾客就不会尊重生产和销售这个电视机的企业。